Recrutamento: vagas e currículos no chat

O Recrutamento do Telybot permite que as pessoas se candidatem às suas vagas pelo chat: o bot faz suas perguntas e recebe o currículo, e cada candidato é pontuado de acordo com a vaga.

Todos os candidatos vão para uma única lista, e a pontuação é uma referência: quem decide é sempre uma pessoa. Você encontra tudo em Recrutamento no painel: Vagas, Candidatos e Configurações.

Recrutamento é um adicional. Ele vem incluído no plano Scale e no Enterprise. No Starter ou Growth, você o adiciona na página Plano por um valor mensal, e ele é renovado junto com o seu plano, no mesmo pagamento.

Adicionar uma vaga

1. Abra Recrutamento → Configurações e ative Ofereça suas vagas abertas no chat.
2. Abra Recrutamento → Vagas e pressione Nova vaga. Dê um título, informe onde a pessoa vai trabalhar, o tipo de vaga e, se quiser, a remuneração.
3. Em O que você procura, liste as competências obrigatórias e desejáveis, os anos mínimos de experiência e a formação necessária. Cada currículo é avaliado com base nisso.
4. Adicione até dez Perguntas de triagem. Marque uma resposta como Não atende ao cargo para sinalizá-la: a candidatura ainda é aceita, e você decide.
5. Salvar. Pressione Compartilhar vaga para copiar o link da vaga, baixar o QR code ou copiar o trecho de código para a sua página de carreiras.

Importar vagas dos seus arquivos

O Telybot pode ler as vagas que você já tem e preenchê-las para você: descrições de vagas, uma planilha de vagas abertas ou fotos de um anúncio ou cartaz de vaga. Cada vaga que ele encontra vira um rascunho para você conferir.

1. Abra Recrutamento → Vagas e pressione Importar vagas.
2. Solte até dez arquivos ou cole o texto de um anúncio de vaga. Funcionam PDF, Word (.docx), Excel (.xlsx), CSV, arquivos de texto e fotos.
3. Pressione Ler com IA. A leitura leva de alguns segundos a um minuto.
4. Cada vaga aparece em Recrutamento → Vagas, em Rascunhos para revisar, com título, local, remuneração, descrição, habilidades, experiência, formação e até três perguntas de triagem.
5. Pressione Revisar rascunho para conferir uma vaga e alterar o que quiser e, depois, pressione Publicar. Publicar todos publica todos os rascunhos de uma vez.

Um rascunho nunca é oferecido aos candidatos, e a remuneração fica oculta até você marcar Mostrar a remuneração aos candidatos. Uma vaga que você já tem com o mesmo título e local é ignorada, então você pode importar a mesma planilha de novo depois de adicionar linhas. Cada importação adiciona até 30 vagas, e você pode importar dez vezes por dia. Um PDF digitalizado não tem texto para ler: importe fotos das páginas em vez disso.

O que o candidato vê?

Alguém que abre o link da vaga, ou pergunta ao seu bot \"estão contratando?\" ou \"há vagas para SDE 2?\", vê as vagas como cartões, a que nomeou primeiro, e toca Candidatar-se. O bot então pergunta, passo a passo:

• se eles concordam com o seu aviso sobre como os dados deles são usados e por quanto tempo são guardados. Nada é retido de quem disser não;
• seu currículo, um arquivo PDF ou Word enviado com o clipe. O bot o lê e preenche nome, e‑mail, telefone, cidade e anos de experiência a partir dele;
• apenas o que o currículo não informou: número de telefone ausente, quando podem começar e suas perguntas de triagem.

No final, recebem uma referência, como APP-1042. Depois, podem perguntar ao bot sobre o status da candidatura e ouvem "recebida", "em análise", "pré-selecionada" e assim por diante, nunca "não selecionada".

Prefere que o bot faça todas as perguntas primeiro e receba o currículo por último? Em Recrutamento → Configurações → Como as pessoas se candidatam, escolha Perguntas primeiro.

Ajude as pessoas a encontrar o emprego que se adequa a elas

Um visitante que não tem certeza de qual das suas vagas lhe convém pode perguntar ao bot \"qual vaga combina comigo?\", toque Qual vaga combina comigo? na saudação, ou toque Não sabe qual escolher? Envie seu currículo nos cartões de vagas.

1. O bot pede que eles concordem com um aviso curto e, em seguida, enviem seu currículo.
2. Ele lê o currículo e o compara com todas as vagas abertas, da mesma forma que pontua uma candidatura: as habilidades exigidas pela vaga, os anos de experiência, a formação.
3. Ele responde com as funções que melhor se encaixam, cada uma marcada como Alta aderência ou Aderência possível com as habilidades correspondentes. A função mais senior para a qual eles se qualificam aparece primeiro.
4. Candidatar-se em um desses cartões inicia a candidatura com o currículo já anexado e os detalhes preenchidos: eles concordam com seu aviso, respondem às suas perguntas de triagem e finalizam.

O visitante nunca vê um número nem a palavra "fraco"; quando nada se encaixa bem, ele vê as duas funções mais próximas e ainda pode se candidatar a qualquer vaga. Em Candidatos, essa candidatura aparece como A partir de uma checagem de currículo, e a gaveta lista as outras vagas abertas que o currículo se encaixa em Também se encaixa. Desative a verificação em Recrutamento → Configurações se não quiser isso. Cada verificação conta como uma das leituras mensais de currículo do complemento; uma verificação que não se transforma em candidatura é excluída após 30 dias.

Avalie os candidatos e a pontuação deles

Cada currículo é lido em um ou dois minutos. Candidatos lista todos que se inscreveram, com filtros por vaga, etapa e nota, além de barra de pesquisa e exportação para planilha. Abra um candidato para ver:

• A pontuação de 0 a 100, com as partes que a compõem: habilidades essenciais, experiência, habilidades diferenciais, educação, respostas de triagem e o próprio currículo. Forte é 75 ou mais, Possível de 50 a 74, Fraco abaixo de 50;
• Melhor em: as tecnologias que o currículo mais demonstra, cada uma com a linha do currículo que a comprova;
• Pontos fortes, Lacunas e notas sobre o currículo, as respostas deles e os outros cargos a que se candidataram;
• botões para avançar o candidato para a próxima etapa, adicionar uma nota, baixar o currículo, abrir o chat ou excluir o candidato.

A pontuação é um auxílio de triagem. Ela lê apenas habilidades, cargos, datas, educação e o próprio currículo, nunca nada sobre a pessoa, e nunca rejeita ninguém: uma pessoa é quem decide.

Receba alertas de novas candidaturas

Alertas por WhatsApp, na página de candidatos, envia uma mensagem de WhatsApp para o seu próprio telefone a cada nova candidatura: a vaga e a referência, com um link, nunca o nome ou os dados do candidato. É o mesmo botão da página de pedidos, e cada pessoa da equipe ativa para si. Envie-me um e‑mail sobre cada nova candidatura, em Configurações, avisa a equipe por e-mail.

Quem da sua equipe vê o quê?

O proprietário e os administradores veem tudo. Editores gerenciam vagas, mas não veem candidatos. Atendentes veem e movem candidatos, mas não editam vagas.

Por quanto tempo as candidaturas são guardadas?

Você escolhe por quanto tempo as candidaturas são mantidas após uma vaga ser preenchida ou um candidato não ser selecionado: 30, 90 ou 180 dias, um ano ou até você excluí-las. Um candidato pode desistir no chat, e você pode excluir um candidato a qualquer momento; em ambos os casos, os dados e o currículo dele são apagados.