Responder é só o começo. O Telybot também recebe pedidos e agendamentos, coleta leads, avisa sua equipe e mostra o que os clientes perguntam — em um único painel, em todos os planos.
São 21h40, a loja está fechada e uma dúzia de pessoas perguntou o que perguntam todas as noites — horários, entrega, preço, trocas. Você já tem todas essas respostas escritas em algum lugar. O Telybot é essa escrita, respondendo por você.
Fig. 03 / Quando chegam as perguntas de uma loja de exemploExemplo
0h6h12h18h0h
Loja abertaLoja fechada — o Telybot responde
83 de 203 perguntas desta semana de exemplo chegaram com a loja fechada. O horário de pico foi das 21h às 22h, logo depois do fechamento.
Eles recebem uma resposta na hora
Não de manhã. No idioma deles, usando sua tabela de preços, bem na hora em que iam desistir e procurar em outro lugar.
Você para de redigir tudo de novo
A resposta que você já digitou uma centena de vezes é digitada mais uma vez, no painel, e depois nunca mais.
Nada é inventado em seu nome
Se a resposta não estiver no material fornecido, o bot não adivinha. Ele avisa isso e encaminha o cliente para você.
Benefícios
O que o Telybot muda no seu negócio
As perguntas continuam chegando. O que muda é quem responde, com que rapidez e o que você aprende com elas — todos os dias, sem ninguém digitar a mesma resposta de novo.
Perguntas feitas após o fechamento têm resposta
Uma pergunta feita às 21h40 é respondida às 21h40, com base no seu próprio conteúdo, antes que o cliente vá procurar em outro lugar.
Sua equipe fica com o trabalho que exige uma pessoa
Horários, entrega e trocas se respondem sozinhos. Sua equipe cuida das conversas que precisam de uma pessoa e pode ler todos os chats no painel.
Conversas viram leads, pedidos e agendamentos
Um fluxo de boas-vindas pede nome e telefone, um cardápio vira pedido e um serviço vira agendamento — cada um na sua própria tela do painel.
Fica melhor a cada semana
Toda pergunta que ele não conseguiu responder vai para uma lista. Responda uma vez e essa resposta passa a ser usada daí em diante.
Fig. 04 / Seu painel em um dia de exemploExemplo
Visão geralNo ar
Respostas este mês412
Sem resposta3
Fontes de conhecimento6
Respostas salvas48
Resumo diário Sobre o que as pessoas perguntaram
Entrega14
Horários9
Trocas6
Preços5
2 pessoas que vale a pena retornar a ligação
Vendas Últimos 30 dias
Viu o cardápio320
Abriu um item176
Adicionou ao pedido ou começou uma reserva98
Pediu ou reservou64
Pedidos e agendamentos
Receba pedidos e agendamentos no chat
Dê a ele seu cardápio, tabela de preços ou serviços e ele responde a partir deles, mostra aquilo de que fala como cartões com fotos e deixa o cliente agir ali mesmo — sem aplicativo para instalar e sem página de pagamento. Os clientes pagam a você no balcão, na mesa, na porta ou no atendimento.
1Eles perguntam, navegam e pedem
T
Tandoor HouseCardápio e pedidos
o que vocês recomendam?
Nossos pratos mais pedidos esta semana:
PopularesButter chicken₹320Adicionar
Paneer tikka₹280Adicionar
Garlic naan₹60Adicionar
2 butter chicken e 3 garlic naan
2 × Butter chicken₹640
3 × Garlic naan₹180
Total₹820
Adicionar ao pedido
Os cartões vêm da sua própria lista, e um pedido digitado é lido sem IA quando cada prato é citado com clareza.
2O cartão do pedido acompanha cada etapa
RetiradaEntregaComer no local
Asha
98765 •••••
Fazer pedido · ₹820
Pedido nº 1042Em preparo
2 × Butter chicken₹640
3 × Garlic naan₹180
Total₹820
Pague na retirada.
Recebido
Aceito
Em preparo
Pronto
Os preços são conferidos de novo no momento em que o pedido é feito. Nada é pago no chat.
3Sua equipe fica sabendo na hora
Pedidos
Novo#1043
Em preparo#1042#1039
Pronto#1037
WhatsAppagora
New order #1042 at Tandoor House — 5 items · ₹820 · pickup. Open it: telybot.com/app/…
A tela Pedidos toca um alerta sonoro, um e-mail é enviado, e quem cuida dos pedidos pode ativar os alertas por WhatsApp no próprio celular.
Para clínicas, salões e estúdios
Agendamentos que nunca se sobrepõem
Liste seus serviços com a duração de cada um, defina seus horários, e os clientes agendam um horário livre sem sair do chat. Você confirma — ou deixa que cada agendamento se confirme sozinho.
Só aparecem horários livres. Seus horários de atendimento, a duração de cada horário, as cadeiras e as datas fechadas definem o que o cliente pode escolher.
A última vaga sai uma vez só. Duas pessoas que escolhem o mesmo horário no mesmo segundo não podem ficar as duas com ele.
Ele reaparece. O cartão do agendamento continua no chat do cliente, com Adicionar à agenda, quando ele volta dias depois.
As notas ficam com você. O que um paciente escreve nunca é enviado à IA e nunca é incluído em um e-mail.
S
Smile Dental StudioAgendar uma consulta
Limpeza dental30 min · ₹1,200
Ter6Qua7Qui8Sex9Sáb10Dom11
10:0011:0011:3012:3016:3017:0018:3019:00
ConfirmadoQua, 7 out · 11:30
Adicionar à agenda
SEUS PREÇOSO carrinho sempre cobra o preço da sua lista, não importa o que tenha sido dito no chat.
SEM PÁGINA DE PAGAMENTOOs clientes pagam a você no balcão, na mesa, na porta ou no atendimento.
CARDÁPIO A PARTIR DE UMA FOTOImporte uma foto do seu cardápio; nada vai ao ar até você publicar.
SEM COBRANÇA POR USOPedidos e agendamentos não custam nada no acesso antecipado, e nenhum plano os limita.
Nem todo visitante precisa ser respondido na hora. Um fluxo de boas-vindas é uma sequência curta e fixa que o bot roda primeiro: um cumprimento, o nome, um número para contato, o que a pessoa veio buscar. Você empilha as etapas no painel; ele roda em linha reta e o visitante vê uma vez só.
Três perguntas é o máximo que as pessoas respondem — depois disso elas fecham o chat. Peça um dado de contato e uma coisa que diga o que a pessoa quer, e coloque primeiro a pergunta que mais importa, porque alguns visitantes param nela.
Você descobre quem estava perguntando
Um chat sem o nome de ninguém é um cliente para quem você não consegue ligar de volta. As respostas viram o título e o contato do chat — e, se você quiser, um lead com um status que você vai movendo conforme trabalha nele.
Toda resposta seguinte fica melhor
O que o visitante conta é entregue à IA como fato para o resto do chat, então ela usa o nome dele e continua no assunto que realmente o trouxe.
Ninguém fica preso nele
Etapas opcionais mostram um botão Pular, um número de telefone digitado errado ganha uma nova tentativa educada, e quem faz uma pergunta em vez de responder é respondido primeiro e depois recebe a pergunta de novo.
Crie um em Fluxo de boas-vindas no painel e teste em Test antes de ligar. Ler o guia →
Experiência do cliente
Uma experiência melhor para cada cliente
Os clientes julgam um negócio pela resposta que recebem e pelo tempo que ela levou. O Telybot dá a resposta certa, com as palavras deles, enquanto eles ainda estão decidindo.
Fig. 07 / Uma pergunta às 21h40, dois cenáriosExemplo
21h40Meia-noite6h11h05
Sem assistente
13 horas e 25 minutos sem respostaResposta às 11h05
Com o Telybot
Respondida às 21h40, em Hinglish
Pedido feito às 21h44
Sua equipe é avisada
Sem espera
A resposta chega enquanto a pessoa ainda está na sua página, e não na manhã seguinte.
No próprio idioma
Ele responde no idioma em que a pessoa escreveu — Hinglish com Hinglish, tâmil com tâmil.
Respostas confiáveis
Preços, horários e políticas vêm de você, nunca são inventados. As respostas salvas são enviadas palavra por palavra.
Uma pessoa quando precisar
Quando seu conteúdo não cobre a pergunta, ele avisa e encaminha o cliente para sua equipe por telefone, e-mail ou WhatsApp.
Sem app, sem cadastro
Ele abre no seu site, por um link ou por um QR code. Não há nada para instalar nem conta para criar.
Ninguém precisa responder duas vezes
O que a pessoa informa no fluxo de boas-vindas — o nome, o que veio buscar — é usado no resto da conversa.
Uma conta
Uma conta sustenta a empresa inteira.
O assistente herda os fatos, as regras de acesso e as escolhas operacionais que você define uma única vez.
Perfil da empresa
Horários, endereço, contato, pagamentos, áreas de entrega e devoluções são tratados como fatos.
Equipe e funções
Convide as pessoas que ajudam a administrá-lo, com quatro funções e diferentes permissões.
Regras de dados
Escolha o período de retenção, restrinja domínios e remova as fontes que não deseja mais utilizar.
Uma fatura clara
Pagamento com cartão em dólares americanos, um mês por vez. Ao atingir o limite, o serviço é pausado em vez de gerar gastos extras.
Perguntas
Perguntas que os proprietários nos fazem
Como o Telybot melhora a experiência do cliente?
Os clientes recebem uma resposta no momento em que perguntam, no idioma em que escreveram, sem instalar nada e sem criar conta. As respostas vêm só do seu conteúdo, então preços e políticas estão certos, e quando não consegue ajudar, ele encaminha o cliente para uma pessoa em vez de adivinhar.
Quais são os benefícios do Telybot para um pequeno negócio?
Perguntas feitas depois do fechamento são respondidas na hora, sua equipe para de digitar as mesmas respostas de novo e de novo, as conversas viram leads, pedidos e agendamentos, e a lista de perguntas sem resposta mostra exatamente o que ensinar a seguir. Você pode começar grátis, com 200 respostas de IA por mês.
Os clientes podem fazer pedidos ou agendamentos por ele?
Sim. Adicione seu cardápio, tabela de preços ou serviços, e os clientes podem fazer pedidos para retirada, entrega ou para a mesa, ou agendar um horário livre, sem sair do chat. Sua equipe vê cada um na tela Pedidos ou Agendamentos e pode receber um alerta por WhatsApp. Nada é pago no chat: os clientes pagam diretamente a você. Veja pedidos e agendamentos.
Os clientes podem pagar no chat?
Ainda não. Pedidos e agendamentos são feitos no chat e pagos diretamente a você — no balcão, na mesa, na entrega ou no atendimento. Nenhum dado de cartão ou UPI de ninguém passa por nós.
Funciona para uma clínica ou um salão?
Sim. Liste seus serviços com a duração de cada um, defina seus horários, e os clientes agendam um horário livre no chat. As notas deles nunca são enviadas à IA.
Como fico sabendo de um novo pedido ou agendamento?
As telas Pedidos e Agendamentos tocam um alerta sonoro e mostram tudo na hora, e cada um é enviado para o e-mail de contato do seu bot ou, se não houver, para os proprietários. Qualquer pessoa da sua equipe que cuida dos pedidos também pode ativar os alertas por WhatsApp no próprio celular: uma mensagem para cada novo pedido e agendamento, e um lembrete se ele ainda estiver aguardando. A mensagem nunca inclui o nome, o telefone, o endereço ou a nota do cliente.
Comece pelo que você já conhece
Traga seu site. Saia com um assistente.
Grátis durante o acesso antecipado. Cerca de quinze minutos do login até a sua primeira resposta testada.