Найм: вакансии и резюме прямо в чате

Найм в Telybot позволяет откликаться на ваши вакансии прямо в чате: бот задает ваши вопросы и принимает резюме, а каждый кандидат получает оценку соответствия вакансии.

Все кандидаты попадают в единый список, а оценка служит лишь ориентиром: решение всегда принимает человек. Все это находится в разделе Найм панели управления: Вакансии, Кандидаты и Настройки.

Найм — это дополнение. Оно входит в тариф Scale и в Enterprise. На тарифах Starter или Growth вы добавляете его на странице тарифа за ежемесячную плату, и оно продлевается вместе с вашим тарифом одним платежом.

Добавить вакансию

1. Откройте Найм → Настройки и включите параметр Предлагать открытые вакансии в чате.
2. Откройте Найм → Вакансии и нажмите Новая вакансия. Укажите название, место работы, тип занятости и, если хотите, зарплату.
3. В разделе Что вы ищете укажите обязательные и желаемые навыки, минимальный стаж работы и необходимое образование. Каждое резюме оценивается по этим критериям.
4. В разделе Вопросы для отбора добавьте до десяти вопросов. Отметьте ответ как Не соответствует вакансии, чтобы выделить его: отклик всё равно принимается, а решение за вами.
5. Сохранить. Нажмите Поделиться вакансией, чтобы скопировать ссылку на вакансию, скачать её QR-код или скопировать фрагмент кода для страницы вакансий на вашем сайте.

Импорт вакансий из ваших файлов

Telybot может прочитать уже имеющиеся у вас вакансии и заполнить их за вас: описания вакансий, таблицу с открытыми позициями или фото объявления либо плаката о работе. Каждая найденная вакансия становится черновиком, который вам нужно проверить.

1. Откройте Найм → Вакансии и нажмите Импортировать вакансии.
2. Перетащите до десяти файлов или вставьте текст объявления о вакансии. Подходят PDF, Word (.docx), Excel (.xlsx), CSV, текстовые файлы и фото.
3. Нажмите Прочитать с помощью ИИ. Чтение занимает от нескольких секунд до минуты.
4. Каждая вакансия появляется в разделе Найм → Вакансии в блоке Черновики на проверку с названием, местом, оплатой, описанием, навыками, опытом, образованием и не более чем тремя вопросами для отбора.
5. Нажмите Проверить черновик, чтобы проверить вакансию и что-то изменить, а затем нажмите Опубликовать. Опубликовать все публикует все черновики сразу.

Черновик никогда не предлагается кандидатам, а оплата скрыта, пока вы не отметите Показывать оплату кандидатам. Вакансия с тем же названием и местом, которая у вас уже есть, пропускается, поэтому после добавления строк можно снова импортировать ту же таблицу. За один импорт добавляется до 30 вакансий, а импортировать можно десять раз в день. В отсканированном PDF нет текста для чтения: вместо него импортируйте фото страниц.

Что видит кандидат?

Кто‑то, открывший ссылку на вакансию или спросивший у вашего бота "вы нанимаете?" "есть вакансии для SDE 2?", видит вакансии в виде карточек, первую из названных, и нажимает Откликнуться. Затем бот задаёт вопросы поочерёдно:

• согласны ли они с вашим уведомлением о том, как используются их данные и как долго они хранятся. Никакие данные не сохраняются от тех, кто ответил отказом;
• их резюме, PDF‑файл или документ Word, отправленные с помощью скрепки. Бот читает его и заполняет их имя, электронную почту, телефон, город и количество лет опыта из него;
• только то, что не указано в резюме: отсутствующий номер телефона, когда они могут начать, и ваши вопросы отбора.

В конце они получают номер отклика, например APP-1042. Позже они могут спросить у бота статус своего отклика и услышат «получен», «на рассмотрении», «в шорт-листе» и так далее, но никогда «не выбран».

Хотите, чтобы бот сначала задавал все вопросы, а резюме запрашивал последним? В разделе Найм → Настройки → Как люди подают заявку выберите Сначала вопросы.

Помогайте людям находить работу, которая им подходит

Человек с семью годами опыта не должен подавать заявку на младшую должность. Посетитель, который не уверен, какая из ваших вакансий ему подходит, может спросить у бота "какая работа мне подходит?", нажать Какая вакансия мне подходит? под приветствием или нажать Не знаете, что выбрать? Пришлите резюме под карточками вакансий.

1. Бот просит их согласиться с коротким уведомлением, а затем отправить резюме.
2. Он читает резюме и сравнивает его со всеми открытыми вакансиями, так же как оценивает заявку: навыки, требуемые для работы, количество лет опыта, образование.
3. Он отвечает ролями, которые подходят лучше всего, каждая помечена Отличное совпадение или Возможное совпадение в соответствии с совпавшими навыками. Самая старшая роль, на которую они соответствуют, показывается первой.
4. Откликнуться на одной из этих карточек запускает заявку с уже прикреплённым резюме и заполненными данными: они соглашаются с вашим уведомлением, отвечают на вопросы отбора и всё готово.

Посетитель никогда не видит цифру или слово «слабый»; если ничего не подходит, он видит две ближайшие роли и всё равно может подать заявку на любую вакансию. На Кандидаты такая заявка помечается как После проверки резюме, а в боковой панели перечисляются другие открытые вакансии, под которые резюме подходит, в разделе Также подходит. Отключите проверку в разделе Найм → Настройки, если вам это не нужно. Каждая проверка считается одним из ежемесячных чтений резюме в ад‑оне; проверка, не превратившаяся в заявку, удаляется через 30 дней.

Просматривайте кандидатов и их оценки

Каждое резюме обрабатывается за минуту-две. В разделе Кандидаты отображаются все откликнувшиеся, с фильтрами по вакансии, этапу и оценке, поисковой строкой и возможностью экспорта в таблицу. Откройте карточку кандидата, чтобы увидеть:

• Оценка от 0 до 100 с разбивкой по составляющим: обязательные навыки, опыт, желательные навыки, образование, ответы на вопросы для отбора и само резюме. Сильный — 75 и выше, Возможный — от 50 до 74, Слабый — меньше 50;
• Ключевые навыки: технологии, которые ярче всего представлены в резюме, с указанием соответствующей строки резюме;
• Сильные стороны, Пробелы и заметки о резюме, их ответах и других вакансиях, на которые они откликались;
• кнопки для перевода на следующий этап, добавления заметки, скачивания резюме, открытия чата или удаления кандидата.

Оценка — это вспомогательный инструмент для отбора. Она учитывает только навыки, должности, даты, образование и само резюме, никогда ничего о самом человеке, и никого не отклоняет: решение принимает человек.

Получайте оповещения о новых откликах

Кнопка Уведомления в WhatsApp на странице кандидатов присылает на ваш телефон сообщение в WhatsApp о каждом новом отклике: вакансия и номер отклика со ссылкой, никогда имя или данные кандидата. Это тот же переключатель, что и на странице заказов, и каждый член команды включает его для себя. Сообщать мне по почте о каждой новой заявке в разделе Настройки сообщает команде по почте.

Кто в вашей команде что видит?

Владелец и администраторы видят всё. Редакторы управляют вакансиями, но не видят кандидатов. Агенты видят кандидатов и перемещают их, но не редактируют вакансии.

Как долго хранятся отклики?

Вы сами выбираете, как долго хранить отклики после закрытия вакансии или отклонения кандидата: 30, 90 или 180 дней, год либо до тех пор, пока вы их не удалите. Кандидат может отозвать отклик в чате, а вы можете удалить кандидата в любой момент; в обоих случаях их данные и резюме будут стерты.