НАЧАТЬ РАБОТУ
Я настраиваю своего бота.
Начните с управляемой настройки. Если ваш веб-сайт не читается должным образом или вы застряли в обучении, отправьте нам страницу и то, что вы ожидали.
Контакты
Начните с того, что
вам нужно.
Настройка, вопросы по продукту, более высокие лимиты или оформление документов — сотрудник команды Telybot читает каждое сообщение.
Напишите нам напрямую support@telybot.com ↗Связаться с нами
Посмотрите, как он отвечает на вопросы ваших собственных клиентов.
Пришлите нам адрес своего сайта и вопросы, которые клиенты задают чаще всего. Мы ответим, чтобы договориться о времени, затем покажем, как Telybot отвечает на основе вашего собственного контента, — и поможем с настройкой, если вы решите продолжить.
- Название вашего бизнеса и сайт
- Три вопроса, которые ваши клиенты задают чаще всего
- Удобное время для разговора и ваш часовой пояс
- 1Вы присылаете свой сайтИ вопросы, которые слышите чаще всего.
- 2Мы отвечаем, чтобы договориться о времениКаждое сообщение читает сотрудник нашей команды.
- 3Вы видите, как он отвечаетНа основе вашего контента, на языке ваших клиентов.
ПЛАНИРУЙТЕ ЗАРАНЕЕ
Мне нужно больше возможностей или DPA.
Сообщите нам ожидаемый ежемесячный объем вопросов и нужно ли вашей команде соглашение об обработке данных, прежде чем они одобрят Telybot.
ЧТО-ТО НЕ ТАК
Бот сказал что-то, чего не должен был.
Отправьте точный вопрос клиента, полученный ответ и название вашего бизнеса. Эти три детали дают нам самый быстрый путь к нужному разговору.
Перед отправкой
Две детали экономят лишний запрос.
Название вашего бизнеса, чтобы мы могли найти нужный аккаунт.
Ваш Client ID из раздела «Установка», если у вас уже есть бот.