এআই দৃশ্যমানতা: এআই কি আপনাকে সুপারিশ করছে?

কোনো গ্রাহক ChatGPT, Gemini বা অন্য কোনো সহকারীকে “ইন্দিরানগরের কাছে সেরা ডেন্টাল ক্লিনিক” জিজ্ঞাসা করলে উত্তরে কয়েকটি ব্যবসার নাম আসে। প্রসার আপনাকে জানায় সেগুলোর মধ্যে আপনার ব্যবসা আছে কি না, সেই উত্তরের জন্য সহকারীরা কোন সাইটগুলোর ওপর ভরসা করেছে, আর আপনি বাদ পড়লে কী বদলাতে হবে। ড্যাশবোর্ডে এটি প্রসার → এআই দৃশ্যমানতা-তে আছে।

এটি কী মাপে

প্রতিটি স্ক্যানে লাইভ ওয়েব সার্চসহ যতগুলো এআই সহকারীর কাছে আমরা পৌঁছাতে পারি — ChatGPT, Google Gemini, Claude ও Grok — তাদের প্রত্যেককে আপনার প্রশ্নগুলো করা হয়, ঠিক যেভাবে একজন গ্রাহক জিজ্ঞাসা করতেন। প্রতিটি উত্তর তার উদ্ধৃত উৎসগুলোসহ রাখা হয়। সেই উত্তরগুলো থেকে:

একটি উত্তর মানে একদিনে একটি প্রশ্নে একটি সহকারীর জবাব। প্রতিটি সংখ্যা একই দৈর্ঘ্যের আগের সময়কালের সঙ্গে তুলনা করে দেখানো হয়।

শুরু করুন

1. প্রশ্ন। প্রসার → প্রশ্ন খুলে প্রস্তাবিত প্রশ্নগুলো নিন, অথবা গ্রাহক যেভাবে জিজ্ঞাসা করবেন সেভাবে নিজের প্রশ্ন লিখুন: “কোরামঙ্গলার সেরা বেকারি”, “পুনেতে রুট ক্যানাল কোথায় করাতে পারি”। কতগুলো প্রশ্ন ট্র্যাক করা হবে, তা আপনার প্ল্যান ঠিক করে।
2. ব্র্যান্ড। প্রসার → ব্র্যান্ড-এ যে প্রতিযোগীদের সঙ্গে তুলনা চান তাদের নাম, আর আপনার নিজের নামের অন্য যেকোনো বানান যোগ করুন। শহর ও দেশ ঠিক আছে কি না দেখে নিন — সহকারীরা স্থানীয় সার্চে এগুলো ব্যবহার করে।
3. সারসংক্ষেপে স্ক্যান চালু করুন। ফ্রি প্ল্যানে সপ্তাহে একবার স্ক্যান হয়; পেইড প্ল্যানে প্রতিদিন। এখনই স্ক্যান করুন চাপলে সঙ্গে সঙ্গে একটি স্ক্যান চলে।
4. কয়েক মিনিট পরে সারসংক্ষেপ ভরে ওঠে: আপনার এবং আপনাকে ছাড়িয়ে যাওয়া ব্র্যান্ডগুলোর দৈনিক রেখাচিত্র, ব্র্যান্ডের টেবিল, প্রতিটি সহকারীর আলাদা হিসাব, আর যে প্রশ্নগুলোতে আপনি পিছিয়ে।

উৎস

প্রসার → উৎসসমূহ-এ সহকারীদের উদ্ধৃত করা প্রতিটি ওয়েবসাইটের তালিকা থাকে: সবচেয়ে বেশি উদ্ধৃত সাইট, নতুন ও ক্রমশ উঠে আসা সাইট, আর প্রতিটি কোন ধরনের সাইট — Justdial বা Zomato-র মতো মার্কেটপ্লেস, Reddit-এর মতো কমিউনিটি, সম্পাদকীয় সাইট, প্রতিযোগী, নাকি আপনি নিজে। আপনার নিজের সাইট কখনো উদ্ধৃত না হলে সেটিই প্রথমে ঠিক করার বিষয়: সহকারীরা সেই পেজগুলোই উদ্ধৃত করে, যেগুলো তথ্য স্পষ্টভাবে বলে।

ওয়েবসাইট চেক

প্রসার → ওয়েবসাইট চেক একটি ক্রলার যেভাবে পড়ে, সেভাবেই আপনার ওয়েবসাইট পড়ে — হোম পেজ, robots.txt, সাইটম্যাপ এবং সর্বোচ্চ ছয়টি ভেতরের পেজ — আর 100-এর মধ্যে স্কোর দেয়। একটি পেজ খুঁজে পাওয়া ও উদ্ধৃত করা যাবে কি না, তা যেসব বিষয়ের ওপর নির্ভর করে সেগুলো এটি দেখে: HTTPS, শিরোনাম ও বিবরণ, একটি প্রধান হেডিং, মোবাইল viewport, স্ট্রাকচার্ড ডেটা (LocalBusiness, FAQPage), robots.txt এআই সার্চের ক্রলারগুলোকে ব্লক করছে কি না, সাইটম্যাপ, llms.txt, ছবিতে alt টেক্সট, যথেষ্ট লেখা, এবং Telybot ইনস্টল করা আছে কি না।

কী ঠিক করবেন

প্রসার → কী ঠিক করবেন চেক ও স্ক্যানের ফলাফলকে গুরুত্ব অনুযায়ী সাজানো একটি তালিকায় পরিণত করে:

• প্রযুক্তিগত — ওয়েবসাইট চেক থেকে, প্রতিটি কীভাবে করবেন তা সহ।
• কনটেন্ট — যে প্রশ্নগুলোতে কোনো সহকারী আপনার নাম বলে না, বা আপনার বদলে কোনো প্রতিযোগীর নাম বলে, সঙ্গে কোন পেজ লিখতে হবে তা; আর কোথাও আপনাকে উদ্ধৃত না করা হলে “আপনার সাইটকে উদ্ধৃতযোগ্য করুন”।
• সাইটের বাইরে — সহকারীরা যে সাইটগুলো উদ্ধৃত করে, অথচ সেখানে আপনি নেই।

প্রতিটিকে সম্পন্ন চিহ্নিত করুন বা বাদ দিন; প্রতিটি চেক ও স্ক্যানের পরে তালিকাটি নতুন করে তৈরি হয়, আর আপনার সিদ্ধান্ত মনে রাখে। যিনি আপনার ওয়েবসাইট দেখাশোনা করেন, তাঁকে দেওয়ার জন্য তালিকাটি CSV হিসেবে এক্সপোর্ট করুন।

কী কোথায় পাঠানো হয়

সহকারীরা পায় শুধু প্রশ্নটি, আর আপনার ব্যবসার নাম, শহর ও দেশ — আপনার গ্রাহক, চ্যাট বা অর্ডার সম্পর্কে কিছুই নয়। ওয়েবসাইট চেক শুধু আপনার দেওয়া ঠিকানাটি (বা আপনার ব্যবসার ওয়েবসাইট) খোলে, প্রাইভেট নেটওয়ার্কের কোনো ঠিকানা কখনো নয়। আপনার ডেটা দেখুন।