Recrutement : offres et CV dans le chat

Le Recrutement Telybot permet de postuler à vos offres directement dans le chat : le bot pose vos questions et récupère le CV, et chaque candidat est noté par rapport au poste.

Chaque candidat arrive dans une liste unique, et le score n'est qu'un repère : c'est toujours une personne qui décide. Tout se trouve sous Recrutement dans le tableau de bord : Offres, Candidats et Paramètres.

Le recrutement est une option. Il est inclus dans le forfait Scale et dans Enterprise. Avec Starter ou Growth, vous l'ajoutez depuis la page Forfait pour un prix mensuel, et il se renouvelle avec votre forfait, lors du même paiement.

Ajouter un poste

1. Ouvrez Recrutement → Paramètres et activez Proposer vos offres ouvertes dans le chat.
2. Ouvrez Recrutement → Offres et appuyez sur Nouvelle offre. Indiquez un titre, le lieu de travail, le type de contrat et, si vous le souhaitez, la rémunération.
3. Sous Ce que vous recherchez, listez les compétences indispensables et souhaitées, les années d'expérience minimales et le niveau d'études requis. Chaque CV est évalué selon ces critères.
4. Ajoutez jusqu'à dix Questions de présélection. Cochez une réponse comme Ne correspond pas au poste pour la signaler : la candidature est tout de même enregistrée et vous décidez de la suite.
5. Enregistrer. Appuyez sur Partager l’offre pour copier le lien de l'offre, télécharger son code QR ou copier le code d'intégration pour votre page Carrières.

Importer des offres depuis vos fichiers

Telybot peut lire les offres que vous avez déjà et les remplir pour vous : descriptions de poste, tableau des postes à pourvoir, ou photos d'une annonce d'emploi ou d'une affiche. Chaque offre trouvée devient un brouillon à vérifier.

1. Ouvrez Recrutement → Offres et cliquez sur Importer des offres.
2. Déposez jusqu'à dix fichiers ou collez le texte d'une annonce d'emploi. Les PDF, Word (.docx), Excel (.xlsx), CSV, fichiers texte et photos sont tous acceptés.
3. Cliquez sur Lire avec l'IA. La lecture prend de quelques secondes à une minute.
4. Chaque offre apparaît dans Recrutement → Offres, sous Brouillons à vérifier, avec son intitulé, son lieu, sa rémunération, sa description, les compétences, l'expérience, la formation et jusqu'à trois questions de présélection.
5. Cliquez sur Examiner le brouillon pour vérifier une offre et la modifier si besoin, puis sur Publier. Tout publier publie tous les brouillons d'un coup.

Un brouillon n'est jamais proposé aux candidats, et sa rémunération reste masquée tant que vous ne cochez pas Afficher la rémunération aux candidats. Une offre que vous avez déjà, avec le même intitulé et le même lieu, est ignorée : vous pouvez donc réimporter la même feuille de calcul après y avoir ajouté des lignes. Une importation ajoute jusqu'à 30 offres, et vous pouvez importer dix fois par jour. Un PDF numérisé ne contient pas de texte à lire : importez plutôt des photos de ses pages.

Que voit le candidat ?

Quelqu'un qui ouvre le lien du poste, ou demande à votre bot "recrutez‑vous ?" ou "des postes disponibles pour SDE 2 ?", voit les postes sous forme de cartes, celui qu'il a nommé en premier, et appuie sur Postuler. Le bot demande ensuite, étape par étape :

• s'ils acceptent votre avis concernant l'utilisation de leurs données personnelles et leur durée de conservation. Aucune donnée n'est conservée pour les personnes qui refusent ;
• leur CV, un fichier PDF ou Word envoyé avec le trombone. Le bot le lit et remplit son nom, son e‑mail, son téléphone, sa ville et ses années d’expérience à partir de celui‑ci ;
• seulement ce que le CV n'indique pas : un numéro de téléphone manquant, la date de disponibilité, et vos questions de présélection.

À la fin, ils reçoivent une référence, par exemple APP-1042. Plus tard, ils peuvent demander au bot où en est leur candidature et entendent « reçue », « en cours d'examen », « présélectionnée », etc., jamais « non retenue ».

Préférez‑vous que le bot pose d’abord toutes les questions et ne prenne le CV qu’à la fin ? Sous Recrutement → Paramètres → Comment postuler, choisissez D'abord les questions.

Aidez les personnes à trouver le poste qui leur convient

Une personne avec sept ans d'expérience ne devrait pas postuler à un poste junior. Un visiteur qui ne sait pas quel poste vous propose convient peut demander au bot "quel poste me convient ?", appuyer sur Quel poste me convient ? sous le message d'accueil, ou appuyer sur Pas sûr ? Envoyez votre CV sous les cartes de poste.

1. Le bot leur demande d'accepter un préavis court, puis d'envoyer leur CV.
2. Il lit le CV et le compare à chaque offre ouverte, de la même façon qu’il évalue une candidature : les compétences requises, les années d’expérience, la formation.
3. Il répond avec les postes les mieux adaptés, chacun marqué Excellente correspondance ou Correspondance possible selon les compétences correspondantes. Le poste le plus senior pour lequel ils sont qualifiés apparaît en premier.
4. Cliquer sur Postuler sur l'une de ces cartes lance la candidature avec le CV déjà joint et leurs informations remplies : ils acceptent votre préavis, répondent à vos questions de présélection, et c'est fini.

Le visiteur ne voit jamais de chiffre ni le mot « faible » ; lorsqu’aucune offre ne correspond bien, il voit les deux postes les plus proches et peut tout de même postuler à n’importe quel emploi. Sur Candidats, une telle candidature indique À partir d'une vérification de CV, et le tiroir répertorie les autres offres ouvertes compatibles avec le CV sous Convient aussi. Désactivez la vérification sous Recrutement → Paramètres si vous ne le souhaitez pas. Chaque vérification compte comme une lecture de CV mensuelle de l’add‑on ; une vérification qui ne devient pas une candidature est supprimée après 30 jours.

Examiner les candidats et leur score

Chaque CV est lu en une ou deux minutes. Candidats répertorie toutes les personnes ayant postulé, avec des filtres par poste, par étape et par score, une barre de recherche et une option d'export vers un tableur. Ouvrez un profil pour voir :

• Le score de 0 à 100, avec ses composantes : compétences indispensables, expérience, compétences souhaitées, formation, réponses de présélection et le CV lui-même. Fort à partir de 75, Possible de 50 à 74, Faible en dessous de 50 ;
• Points forts techniques : les technologies les plus présentes sur le CV, accompagnées de la ligne du CV qui le prouve ;
• Points forts, Lacunes et notes concernant le CV, leurs réponses et les autres postes auxquels ils ont postulé ;
• des boutons pour passer à l'étape suivante, ajouter une note, télécharger le CV, ouvrir le chat ou supprimer le candidat.

Le score est une aide à la présélection. Il analyse uniquement les compétences, les rôles, les dates, la formation et le CV, sans jamais tenir compte de la personne, et il ne rejette personne : c'est un humain qui décide.

Recevoir des alertes pour les nouvelles candidatures

Alertes WhatsApp, sur la page des candidats, envoie un message WhatsApp sur votre propre téléphone pour chaque nouvelle candidature : l’offre et sa référence, avec un lien, jamais le nom ni les coordonnées de la personne. C’est le même interrupteur que sur la page des commandes, et chaque membre de l’équipe l’active pour lui-même. M’envoyer un e-mail pour chaque nouvelle candidature, dans Paramètres, prévient l’équipe par e-mail.

Qui, dans votre équipe, voit quoi ?

Le propriétaire et les administrateurs ont accès à tout. Les éditeurs gèrent les offres mais ne voient pas les candidats. Les agents voient et déplacent les candidats mais ne modifient pas les offres.

Combien de temps les candidatures sont-elles conservées ?

Vous choisissez la durée de conservation des candidatures une fois le poste pourvu ou le candidat non retenu : 30, 90 ou 180 jours, un an, ou jusqu'à ce que vous les supprimiez. Un candidat peut se désister dans le chat, et vous pouvez supprimer un candidat à tout moment ; dans les deux cas, ses informations et son CV sont effacés.