DÉMARRER
Je configure mon bot.
Commencez par la configuration guidée. Si votre site web ne se lit pas correctement ou si vous êtes bloqué lors de l'entraînement, envoyez-nous la page et le résultat attendu.
Contact
Commencez avec ce dont
vous avez besoin.
Configuration, questions sur le produit, limites plus élevées ou documents administratifs — une personne de l'équipe Telybot lit chaque message.
Envoyez-nous un e-mail directement support@telybot.com ↗Contactez-nous
Voyez Telybot répondre aux questions de vos propres clients.
Indiquez-nous votre site web et les questions que vos clients posent le plus. Nous vous répondrons pour fixer un horaire, puis nous vous montrerons Telybot répondant à partir de votre propre contenu — et nous vous aiderons à le configurer si vous décidez de vous lancer.
- Le nom et le site web de votre entreprise
- Trois questions que vos clients posent le plus souvent
- Un bon moment pour échanger, et votre fuseau horaire
- 1Vous envoyez votre site webEt les questions que vous entendez le plus.
- 2Nous répondons pour fixer un horaireUne personne de l'équipe lit chaque message.
- 3Vous le voyez répondreÀ partir de votre propre contenu, dans la langue de vos clients.
PLANIFIEZ À L'AVANCE
J'ai besoin de plus de capacité ou d'un DPA.
Indiquez-nous votre volume mensuel de questions attendu et si votre équipe a besoin d'un accord de traitement des données avant de pouvoir approuver Telybot.
QUELQUE CHOSE NE VA PAS
Le bot a dit quelque chose qu'il n'aurait pas dû.
Envoyez la question exacte du client, la réponse fournie et le nom de votre entreprise. Ces trois détails nous permettent d'accéder le plus rapidement possible à la bonne conversation.
Avant d'envoyer
Deux détails permettent d'économiser un aller-retour.
Le nom de votre entreprise afin que nous puissions trouver le bon compte.
Votre Client ID depuis l'installation, si vous avez déjà un bot.