Limitler ve güvenlik

Client ID'niz herkese açıktır — ve bu bir sorun teşkil etmez

Komut dosyası etiketinizdeki (kb_live_…) anahtar, tıpkı bir Google Analytics kimliği gibi görünür olacak şekilde tasarlanmıştır. Sayfa kaynağınızı görüntüleyen herkes onu okuyabilir. Tek yapabileceği botunuza soru sormaktır.

Botunuzu kendi sitelerinizde tutma

Alan adlarınızı Yükle → Alan adlarınızla sınırla altında ekleyin. Liste boş olmadığında, diğer sitelerdeki tarayıcılar reddedilir.

• Listelenen bir alan adının alt alan adları dahildir: example.com eklemek shop.example.com adresine de izin verir.
• Bot bağlantınız ve QR kodunuz her zaman çalışmaya devam eder; bizim sayfamızda çalışırlar.
• Test edebilmeniz için yerel geliştirme (localhost) her zaman izinlidir.

Bu, botunuzun başkasının web sitesine gömülmesini engeller. Bu, komut dosyalı isteklere karşı bir savunma değildir ve olamaz; tarayıcılar bunu uygular, komut dosyaları ise her şeyi iddia edebilir. Aşağıdaki aylık sınır bunun içindir.

Aylık yanıt sınırı

Her planın aylık belirli bir yanıt kotası vardır. Kotanız dolduğunda, onaylamadığınız bir fatura ile karşılaşmamanız için asistanınız ay yenilenene kadar yanıt vermeyi durdurur.

Yapay zekamız bir yanıt ürettiğinde bu bir yanıt olarak sayılır; buna soruyu okuyup yanıtlayamayacağına karar verdiği durumlar da dahildir. Şu durumlarda sayılmaz:

• kayıtlı yanıtınız doğrudan iletildi veya
• asistan yapay zekaya ulaşmadan önce reddetti.

Kaydedilmiş yanıtlar ücretsiz olduğundan, limitine ulaşan bir bot, sahibinin elle yazdığı her şeyi yanıtlamaya devam eder; yani tamamen sessiz kalmak yerine kendi SSS bölümünüze dönüşür.

Kullanımınızı limitinize göre panoya genel bakış ekranından görebilirsiniz. Artırılması gerekiyorsa bize yazın.

Günlük üst sınır

Ayrıca günlük yanıt sınırı da vardır: aylık kotanızın beşte biri ve 50'den az olmamak kaydıyla. Bu sınıra ulaşan bir bot, bir sonraki güne (UTC) kadar yapay zekayı kullanmayı durdurur ve ziyaretçiler "Bu bot bugün alışılmadık derecede yüksek sayıda soru yanıtladı ve yarına kadar dinleniyor." mesajını görür. Kayıtlı yanıtlar, aylık sınırda olduğu gibi çalışmaya devam eder.

Bu, herkese açık Client ID'nizi bulan bir betiğin tüm aylık kotanızı bir gecede tüketmesini engellemek için vardır. Ayda bir kez tüketeceği miktarı her gün tüketen gerçek bir işletme zaten beş günde kotasını bitirirdi, bu yüzden üst sınır dürüst kullanımı kısıtlamaz; sadece bir yabancının siz fark etmeden ne kadar tüketebileceğini sınırlar. Eğer gerçekten bu kadar trafiğiniz varsa, daha yüksek bir sınır için bize ulaşın; üst sınır bununla birlikte artar.

Hız sınırları

Ziyaretçiler tek bir internet adresinden dakikada 60 soruya kadar soru sorabilir. Gerçek bir sohbet buna asla yaklaşmaz; ancak botunuzu zorlayan bir betik bunu yapabilir.

Sınır kasıtlı olarak cömert tutulmuştur çünkü mobil ağlar birçok kişiyi tek bir adresin arkasına yerleştirir; müşterileriniz başkasının trafiği yüzünden asla "çok fazla istek" uyarısı almamalıdır. Sizi sürpriz faturalardan koruyan şey, adres başına değil işletme başına hesaplanan aylık yanıt sınırınızdır.

Ziyaretçilerden gelen dosyalar

Tür, dosyanın adına değil kendi baytlarına göre kontrol edilir; bu yüzden bir SVG veya .png olarak yeniden adlandırılmış bir program reddedilir. Dosyalar konuşmayla birlikte saklanır ve onunla birlikte silinir. Yanıt kotanıza asla sayılmazlar — onları sınırlayan şey yukarıdaki günlük tavandır — ve dosyaları Yükle altından tamamen kapatabilirsiniz.

Özetler

Sohbet ve günlük özetlerin kendi hakları vardır: bot başına günde 40; bu yalnızca yeni bir özet yazıldığında sayılır. Var olan bir özeti tekrar okumak veya PDF'ini indirmek ücretsizdir. Bir sohbetin özetlenebilmesi için en az iki mesajı olması gerekir. Özetler yanıtlarınıza sayılmaz.

Karşılama akışı

Bir karşılama akışına verilen yanıtlar, tek bir adresten dakikada en fazla 30 tane kabul edilir ve bir akışta en fazla 12 adım olabilir.

Eylemler

Bir eylem, kendi API'nizi sunucularımızdan çağırır. Bir botun 8 eylemi olabilir; her biri müşteriden 6 değer isteyebilir ve 8 üstbilgi gönderebilir, API'nizin yanıt vermek için 8 saniyesi vardır. Bir sohbet on dakikada 6 sorgu, bir internet adresi saatte 20 sorgu çalıştırabilir ve API'niz botunuzdan dakikada en fazla 120 çağrı alır. Bir sorgu bir yanıt olarak sayılır.

Yalnızca genel internetteki https:// adresleri çağrılabilir, yönlendirmeler izlenmez ve her istek imzalanır; böylece sunucunuz isteğin botunuzdan geldiğini doğrulayabilir. API anahtarınız şifrelenmiş olarak saklanır ve asla bir tarayıcıya veya uygulamaya gönderilmez.

Menü, siparişler ve randevular

Bir menü veya hizmet listesi en fazla 500 ürün içerir ve her ürünün en fazla altı seçeneği olabilir; bir içe aktarma tek seferde en fazla altı fotoğraf okur ve sizin için okunan içe aktarmalar (fotoğraflar, belgeler, Eğit kaynaklarınız) günde en fazla 10 kez yapılabilir. Bir sipariş en fazla 30 kalem ve her birinden en fazla 50 adet içerir. Bir sohbette aynı anda üç açık sipariş ve üç açık randevu olabilir, bir internet adresi saatte 30 tane oluşturabilir ve bir bot, test olanlar dahil günde en fazla 500 sipariş ve randevu alır. Her yeni sipariş veya randevu için aldığınız e-posta günde 200'de durur; Siparişler ve Randevular ekranları hepsini gösterir. WhatsApp bildirimleri bir işletme için günde 100 ile sınırlıdır ve her ekip üyesi saatte üç test mesajı gönderebilir. Erken erişim sürecinde bunların hiçbiri ücretli değildir.

Bilgi dosyası limitleri

Eğit'te bilgi olarak yüklediğiniz belgeler: