Rispondere è solo l'inizio. Telybot accetta anche ordini e prenotazioni, raccoglie lead, avvisa il tuo team e ti mostra cosa chiedono i clienti, da un'unica dashboard, con ogni piano.
Sono le 21:40, il negozio è chiuso e una dozzina di persone ha fatto le solite domande di ogni sera: orari, consegna, prezzi, resi. Hai già tutte queste risposte scritte da qualche parte. Telybot è quella scrittura che risponde per te.
Fig. 03 / Quando arrivano le domande di un negozio di esempioEsempio
0:006:0012:0018:0024:00
Negozio apertoNegozio chiuso — risponde Telybot
83 su 203 domande di questa settimana di esempio sono arrivate a negozio chiuso. L'ora più intensa è stata tra le 21:00 e le 22:00, subito dopo la chiusura.
Ottengono una risposta subito
Non la mattina. Nella loro lingua, usando il tuo listino prezzi, proprio nel momento in cui stavano per rinunciare e cercare altrove.
Smetti di riscrivere le stesse cose
La risposta che hai digitato cento volte viene digitata un'ultima volta nella dashboard e mai più.
Nulla viene inventato a tuo nome
Se non era in ciò che gli hai fornito, il bot non indovina. Lo dice chiaramente e passa il cliente a te.
Vantaggi
Cosa cambia Telybot per la tua attività
Le domande continuano ad arrivare. Quello che cambia è chi risponde, quanto in fretta e cosa ne impari — ogni giorno, senza che nessuno debba riscrivere la stessa risposta.
Le domande dopo la chiusura ricevono risposta
Una domanda fatta alle 21:40 riceve risposta alle 21:40, dai tuoi contenuti, prima che il cliente vada a cercare altrove.
Al tuo team resta il lavoro che richiede una persona
Le domande su orari, consegne e resi trovano risposta da sole. Il tuo team gestisce le conversazioni che richiedono una persona e può leggere ogni chat nella dashboard.
Le chat diventano lead, ordini e prenotazioni
Un flusso di benvenuto chiede nome e numero, un menu diventa un ordine e un servizio diventa una prenotazione — ognuno nella sua schermata della dashboard.
Migliora ogni settimana
Ogni domanda a cui non ha saputo rispondere finisce in un elenco. Rispondi una volta e quella risposta verrà usata da lì in poi.
Fig. 04 / La tua dashboard in un giorno di esempioEsempio
PanoramicaAttivo
Risposte questo mese412
Senza risposta3
Fonti di conoscenza6
Risposte salvate48
Riepilogo giornaliero Di cosa hanno parlato
Consegna14
Orari9
Resi6
Prezzi5
2 persone da richiamare
Vendite Ultimi 30 giorni
Ha visto il menu320
Ha aperto un piatto176
Ha aggiunto all’ordine o iniziato una prenotazione98
Ha ordinato o prenotato64
Ordini e prenotazioni
Accetta ordini e prenotazioni in chat
Dagli il tuo menu, il listino prezzi o i servizi: risponde partendo da lì, mostra ciò di cui parla come schede con foto e permette al cliente di agire subito — nessuna app da installare e nessuna pagina di pagamento. I clienti ti pagano alla cassa, al tavolo, alla porta o alla visita.
1Chiedono, sfogliano e ordinano
T
Tandoor HouseMenu e ordini
cosa mi consigliate?
I nostri piatti più ordinati questa settimana:
Più richiestiButter chicken₹320Aggiungi
Paneer tikka₹280Aggiungi
Naan all'aglio₹60Aggiungi
2 butter chicken e 3 naan all'aglio
2 × Butter chicken₹640
3 × Naan all'aglio₹180
Totale₹820
Aggiungi all’ordine
Le schede provengono dal tuo listino, e un ordine scritto viene letto senza AI quando ogni piatto è indicato chiaramente.
2La scheda dell'ordine segue ogni passaggio
RitiroConsegnaAl tavolo
Asha
98765 •••••
Ordina · ₹820
Ordine n. 1042In preparazione
2 × Butter chicken₹640
3 × Naan all'aglio₹180
Totale₹820
Paga al ritiro.
Ricevuto
Accettato
In preparazione
Pronto
I prezzi vengono ricontrollati nel momento in cui l'ordine viene effettuato. In chat non si paga nulla.
3Il tuo team lo sa subito
Ordini
Nuovo#1043
In preparazione#1042#1039
Pronto#1037
WhatsAppora
New order #1042 at Tandoor House — 5 items · ₹820 · pickup. Open it: telybot.com/app/…
La schermata Ordini suona, parte un'email, e chiunque gestisca gli ordini può attivare gli Avvisi WhatsApp sul proprio telefono.
Per cliniche, saloni e studi
Prenotazioni che non si sovrappongono
Elenca i tuoi servizi con la durata di ciascuno, imposta i tuoi orari, e i clienti prenotano un orario libero senza uscire dalla chat. Confermi tu, oppure lasci che ogni prenotazione si confermi da sola.
Si vedono solo gli orari liberi. I tuoi orari, la durata delle fasce, le poltrone e le date di chiusura decidono cosa può scegliere un cliente.
L'ultimo posto va a uno solo. Due persone che scelgono lo stesso orario nello stesso secondo non possono ottenerlo entrambe.
È sempre lì. La scheda della prenotazione rimane nella sua chat, con Aggiungi al calendario, quando il cliente torna giorni dopo.
Le note restano nelle tue mani. Quello che scrive un paziente non viene mai inviato all'AI e non finisce mai in un'email.
S
Smile Dental StudioPrenota una visita
Pulizia dentale30 min · ₹1,200
Mar6Mer7Gio8Ven9Sab10Dom11
10:0011:0011:3012:3016:3017:0018:3019:00
ConfermataMer 7 ott · 11:30
Aggiungi al calendario
I TUOI PREZZIIl carrello applica sempre il prezzo del tuo listino, qualunque cosa sia stata detta in chat.
NESSUNA PAGINA DI PAGAMENTOI clienti ti pagano alla cassa, al tavolo, alla porta o alla visita.
MENU DA UNA FOTOImporta una foto del tuo menu; niente va online finché non lo pubblichi.
NESSUN CONTEGGIOOrdini e prenotazioni non costano nulla durante l'accesso anticipato, e nessun piano li limita.
Non a tutti i visitatori va risposto subito. Un flusso di benvenuto è una breve sequenza fissa che il bot esegue per prima: un saluto, il nome, un numero per ricontattarli, che cosa sono venuti a cercare. I passaggi li impili nella dashboard; il flusso procede in linea retta e un visitatore lo vede una volta sola.
Tre domande sono il massimo a cui si risponde: oltre, le persone chiudono la chat. Chiedi un recapito e una cosa che ti dica che cosa vogliono, e metti per prima la domanda che conta di più, perché alcuni visitatori si fermano lì.
Scopri chi stava chiedendo
Una chat senza il nome di nessuno è un cliente che non puoi richiamare. Le risposte diventano il titolo e il contatto della chat — e, se vuoi, un lead con uno stato che fai avanzare mentre lo lavori.
Ogni risposta successiva migliora
Quello che il visitatore ti dice viene passato all'IA come un fatto per il resto della chat, così usa il suo nome e resta sull'argomento per cui è arrivato davvero.
Nessuno ci resta intrappolato
I passaggi facoltativi mostrano un pulsante Salta, un numero di telefono sbagliato ottiene un cortese secondo tentativo, e chi fa una domanda invece di rispondere riceve prima la risposta e poi si vede riproporre la domanda.
Creane uno in Flusso di benvenuto nella dashboard, poi provalo in Test prima di attivarlo. Leggi la guida →
Esperienza del cliente
Un'esperienza migliore per ogni cliente
I clienti giudicano un'attività dalla risposta che ricevono e da quanto hanno dovuto aspettarla. Telybot dà loro quella giusta, con parole loro, mentre stanno ancora decidendo.
Fig. 07 / Una domanda alle 21:40, due scenariEsempio
21:40Mezzanotte6:0011:05
Senza un assistente
13 ore e 25 minuti senza rispostaRisposta alle 11:05
Con Telybot
Risposta alle 21:40, in Hinglish
Ordine effettuato alle 21:44
Il tuo team viene avvisato
Nessuna attesa
La risposta arriva mentre sono ancora sulla tua pagina, non il mattino dopo.
La loro lingua
Risponde nella lingua in cui hanno scritto — in Hinglish a chi scrive in Hinglish, in tamil a chi scrive in tamil.
Risposte affidabili
Prezzi, orari e politiche vengono da te, mai inventati. Le risposte salvate vengono inviate parola per parola.
Una persona, quando serve
Quando i tuoi contenuti non coprono la domanda, lo dice e li indirizza al tuo team per telefono, email o WhatsApp.
Nessuna app, nessuna registrazione
Si apre sul tuo sito web, da un link o da un codice QR. Non c'è niente da installare e nessun account da creare.
Mai la stessa domanda due volte
Quello che dicono al flusso di benvenuto — il nome, il motivo per cui sono venuti — viene usato per il resto della chat.
Un account
Un unico account gestisce l'intera attività.
L'assistente eredita i fatti, le regole di accesso e le scelte operative che imposti una sola volta.
Profilo aziendale
Orari, indirizzo, contatti, pagamenti, aree di consegna e resi sono trattati come fatti.
Team e ruoli
Invita le persone che ti aiutano a gestirlo, con quattro ruoli e diversi permessi.
Regole sui dati
Scegli la conservazione, limita i domini e rimuovi le fonti che non vuoi più utilizzare.
Un'unica fattura chiara
Pagamento con carta in dollari statunitensi, un mese alla volta. Raggiunto il limite, il bot si mette in pausa invece di generare costi extra.
Domande
Domande frequenti dei proprietari
In che modo Telybot migliora l'esperienza del cliente?
I clienti ricevono una risposta nel momento in cui chiedono, nella lingua in cui hanno scritto, senza niente da installare e senza creare un account. Le risposte arrivano solo dai tuoi contenuti, quindi prezzi e politiche sono corretti, e quando non può aiutare li indirizza a una persona invece di tirare a indovinare.
Quali sono i vantaggi di Telybot per una piccola attività?
Le domande fatte dopo la chiusura ricevono subito una risposta, il tuo team smette di riscrivere sempre le stesse risposte, le chat diventano lead, ordini e prenotazioni, e l'elenco delle domande senza risposta mostra esattamente cosa insegnargli dopo. Puoi iniziare gratis, con 200 risposte AI al mese.
I clienti possono ordinare o prenotare tramite il bot?
Sì. Aggiungi il tuo menu, il listino prezzi o i servizi, e i clienti possono ordinare per il ritiro, la consegna o il loro tavolo, oppure prenotare un orario libero, senza uscire dalla chat. Il tuo team vede ogni ordine o prenotazione nella schermata Ordini o Prenotazioni e può riceverne un avviso WhatsApp. In chat non si paga nulla: i clienti pagano direttamente te. Vedi ordini e prenotazioni.
I clienti possono pagare in chat?
Non ancora. Ordini e prenotazioni si fanno in chat e si pagano direttamente a te — alla cassa, al tavolo, alla consegna o alla visita. I dati di carte o UPI non passano mai da noi.
Funziona per una clinica o un salone?
Sì. Elenca i tuoi servizi con la durata di ciascuno, imposta i tuoi orari, e i clienti prenotano un orario libero in chat. Le loro note non vengono mai inviate all'AI.
Come vengo a sapere di un nuovo ordine o di una nuova prenotazione?
Le schermate Ordini e Prenotazioni suonano e lo mostrano subito, e ogni ordine o prenotazione viene inviato all'email di contatto del tuo bot oppure, se manca, ai proprietari. Chiunque nel tuo team gestisca gli ordini può anche attivare gli Avvisi WhatsApp sul proprio telefono: un messaggio per ogni nuovo ordine e ogni nuova prenotazione, e un solo promemoria se è ancora in attesa. Il messaggio non include mai il nome, il telefono, l'indirizzo o la nota del cliente.
Inizia da ciò che già conosci
Porta il tuo sito web. Torna con un assistente.
Gratuito durante l'accesso anticipato. Circa quindici minuti dall'accesso alla tua prima risposta testata.