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Telybot 文档指南

招聘:聊天中的职位和简历

Telybot 招聘让求职者在聊天中申请您的职位:机器人会提出您设置的问题并接收简历,每位申请人都会根据职位要求进行评分。

所有申请人都会汇总到一个列表中,评分只是参考:最终始终由人来决定。这些都在仪表盘的招聘下:职位、候选人和设置。

招聘功能是一项附加功能。Scale 套餐和 Enterprise 已包含。在 Starter 或 Growth 套餐中,您可以在“套餐”页面按月付费添加,它会与您的套餐在同一笔付款中一起续费。

添加职位

  1. 打开 招聘 → 设置 并开启 在聊天中提供您的开放职位。
  2. 打开招聘 → 职位,点击新职位。填写职位名称、工作地点、职位类型,以及(可选的)薪资。
  3. 在您在寻找的内容下,列出必备技能和加分技能、最低工作年限以及所需的学历。每份简历都会根据这些标准进行评分。
  4. 最多添加十个筛选问题。将某个答案标记为不符合职位要求以进行标记:申请仍会被接收,由您最终决定。
  5. 保存。按 分享职位 以复制职位链接、下载二维码,或复制用于招聘页面的代码片段。

从文件导入职位

Telybot 可以读取您已有的职位并为您填写:职位描述、职位空缺表格,或招聘广告和海报的照片。找到的每个职位都会成为草稿,供您检查。

  1. 打开招聘 → 职位,点击导入职位。
  2. 拖入最多十个文件,或粘贴招聘广告的文本。PDF、Word(.docx)、Excel(.xlsx)、CSV、文本文件和照片均可使用。
  3. 点击用 AI 读取。读取需要几秒到一分钟。
  4. 每个职位都会出现在招聘 → 职位的待审核的草稿下,包含职位名称、地点、薪酬、描述、技能、经验、教育背景以及最多三个筛选问题。
  5. 点击审核草稿检查职位并修改任何内容,然后点击发布。全部发布会一次发布所有草稿。

草稿从不会向候选人展示,其薪酬也会一直隐藏,直到您勾选向候选人显示薪酬。职位名称和地点相同的已有职位会被跳过,因此您可以在表格中添加行之后再次导入同一个表格。每次导入最多添加 30 个职位,每天可导入十次。扫描的 PDF 没有可读取的文字:请改为导入其页面的照片。

申请人会看到什么?

打开职位链接,或向您的机器人询问“您在招聘吗?”或“有 SDE 2 的空缺吗?”的人,会看到以卡片形式展示的职位,首先看到他们提到的职位,并点击申请。机器人随后一步一步地询问:

  • 他们是否同意您关于如何使用其详细信息以及保留多长时间的声明;不同意的人,我们不会保留任何信息;
  • 他们的简历,使用回形针发送的 PDF 或 Word 文件。机器人读取后会填写他们的姓名、电子邮件、电话、城市和工作年限;
  • 仅限简历未提及的内容:缺少的电话号码、可开始工作的时间以及您的筛选问题。

最后他们会收到一个参考号,例如 APP-1042。之后他们可以询问机器人申请状态,听到的回复会是“已收到”、“审核中”、“入围”等,绝不会是“未入选”。

希望机器人先提问所有问题,最后再获取简历吗?在 招聘 → 设置 → 人们如何申请 下,选择 先提问。

帮助人们找到适合他们的工作

拥有七年经验的人不应申请初级职位。对您的职位不确定的访客可以向机器人询问“哪个职位适合我?”,在问候语下点击哪个职位适合我?,或在职位卡片下点击不确定选哪个?发送您的简历。

  1. 机器人会要求他们同意简短通知,然后发送简历。
  2. 它读取简历并与所有开放职位进行比较,方式与评估申请相同:职位要求的技能、工作年限和学历。
  3. 它会给出最匹配的职位,每个职位标记为高度匹配或可能匹配并显示匹配的技能。最资深的符合资格的职位会优先显示。
  4. 申请其中一张卡片会启动申请,简历已附上,信息已填写:他们同意您的通知,回答筛选问题,完成。

访客永远看不到数字或“弱”字;当没有职位完全匹配时,他们会看到最近的两个角色,仍可申请任何职位。在 候选人 页面,此类申请会显示为 通过简历检查,抽屉中列出简历匹配的其他开放职位,标记为 也适合。如果不想使用此功能,可在 招聘 → 设置 中关闭检查。每次检查计入插件的月度简历读取次数;未转化为申请的检查将在 30 天后删除。

查看候选人及其评分

每份简历会在一两分钟内被读取。候选人 页面列出了所有申请者,并提供按职位、阶段和评分筛选、搜索框以及导出到电子表格的功能。打开候选人详情可查看:

  • 分数为 0 到 100 分,由必备技能、经验、加分技能、教育背景、筛选回答以及简历本身组成。强为 75 分及以上,可考虑为 50 到 74 分,弱为 50 分以下;
  • 擅长:简历中体现最突出的技术,每项都附带简历中展示该技术的具体行;
  • 优势、不足,以及关于简历、他们的回答和他们申请过的其他职位的说明;
  • 用于进入下一阶段、添加备注、下载简历、打开聊天或删除候选人的按钮。

分数是一种筛选辅助工具。它仅读取技能、职位、日期、教育背景和简历本身,绝不涉及个人情况,也绝不拒绝任何人:由人来决定。

接收新申请提醒

候选人页面上的WhatsApp 通知会在每份新申请到来时向您自己的手机发送一条 WhatsApp 消息:职位和编号,附一个链接,绝不包含候选人的姓名或资料。它与订单页面上的开关相同,每位团队成员各自开启。设置中的每有新申请时给我发送邮件会通过邮件通知团队。

您团队中的谁能看到什么?

所有者和管理员可以看到所有内容。编辑可以管理职位,但看不到候选人。客服可以看到并移动候选人,但不能编辑职位。

申请会保留多久?

您可以选择在职位填补或候选人未被选中后保留申请资料的时间:30 天、90 天或 180 天、一年,或直到您手动删除。候选人可以在聊天中撤回申请,您也可以随时删除候选人;无论哪种情况,其详细信息和简历都将被清除。

限制:在 Starter 或 Growth 套餐中添加招聘功能后,可开放 10 个职位,每月阅读 300 份简历;Scale 套餐为 25 个和 1,000 份。每个职位最多 10 个筛选问题;简历文件最大 10 MB。
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