أمثلة الخادم
كود كامل وجاهز للعمل للطريقتين اللتين يتواصل بهما Telybot مع خادمك، بلغات Node.js وPython وPHP وGo وJava وC# وRuby: إجراء يجيب البوت أثناء الدردشة، وwebhook يُبلَّغ بما حدث فيها.
اختر لغتك مرة واحدة: تتبعها الأمثلة هنا وفي دليل الإجراءات.
ما يفعله المثال
- يجيب
POST /telybot/order-statusعلى إجراء. يرسل البوت رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني اللذين كتبهما العميل. يرد الخادم بـ200مع حالة الطلب عندما يتطابق الاثنان، وبـ404عندما لا يتطابقان، فيطلب البوت من العميل التحقق مما كتبه. - يستقبل
POST /telybot/eventsالـ webhooks. تحمل إعادة المحاولةidنفسه، لذا يُعالَج كل حدث مرة واحدة مهما تكرر وصوله، ويكون الرد204فورًا. - يرفض كلاهما، مع
401، أي طلب لا يصح توقيعه: طلب لم يُوقَّع بسرّك، أو عُدّل في الطريق، أو مضى عليه أكثر من خمس دقائق.
قبل أن تبدأ
- افتح البوت الخاص بك → الإجراءات → الأمان، وتحت توقيع Telybot، اضغط إظهار السر وانسخه. يبدأ بـ
whsec_. - قدّمه لخادمك كإعداد
TELYBOT_SIGNING_SECRET، من متغير بيئة أو من مخزن الأسرار لديك. لا تضعه أبدًا في صفحة ويب أو في تطبيق. - في الإجراءات → إجراء جديد، اختر
POSTوالعنوانhttps://your-server.example/telybot/order-status، واطلب من العميلorder_id(قيمة رقمية) وemail(عنوان بريد إلكتروني). - في الإجراءات → Webhooks، أضف
https://your-server.example/telybot/eventsمع الأحداث التي تريدها.
الكود
// npm install express
const crypto = require('crypto');
const express = require('express');
const SECRET = process.env.TELYBOT_SIGNING_SECRET; // whsec_…, from Actions → Security
// True when your bot signed this request in the last five minutes.
function isFromTelyBot(headers, rawBody, secret) {
const id = headers['webhook-id'];
const timestamp = Number(headers['webhook-timestamp']);
const now = Math.floor(Date.now() / 1000);
if (!id || !(Math.abs(now - timestamp) <= 300)) return false;
const key = Buffer.from(secret.replace(/^whsec_/, ''), 'base64');
const expected = crypto.createHmac('sha256', key)
.update(`${id}.${headers['webhook-timestamp']}.`).update(rawBody).digest();
return String(headers['webhook-signature'] || '').split(' ').some((part) => {
const given = Buffer.from(part.replace(/^v1,/, ''), 'base64');
return part.startsWith('v1,') && given.length === expected.length
&& crypto.timingSafeEqual(given, expected);
});
}
const app = express();
// The exact bytes Telybot signed: never parse and re-serialise before checking.
app.use('/telybot', express.raw({ type: () => true }));
const bodyOf = (req) => (Buffer.isBuffer(req.body) ? req.body : Buffer.alloc(0));
const orders = new Map([['48213', { email: 'asha@example.com', status: 'shipped', eta: '2 October' }]]);
const seen = new Set(); // ids of events already handled: keep these in your database
// An action: during a chat, the bot asks where an order is.
app.post('/telybot/order-status', (req, res) => {
if (!isFromTelyBot(req.headers, bodyOf(req), SECRET)) return res.sendStatus(401);
const asked = JSON.parse(bodyOf(req).toString('utf8'));
const order = orders.get(asked.order_id);
if (!order || order.email !== String(asked.email || '').trim().toLowerCase()) {
return res.status(404).json({ error: 'not_found' }); // the bot asks the customer to check
}
res.json({ status: order.status, eta: order.eta });
});
// A webhook: something happened in a chat.
app.post('/telybot/events', (req, res) => {
if (!isFromTelyBot(req.headers, bodyOf(req), SECRET)) return res.sendStatus(401);
const event = JSON.parse(bodyOf(req).toString('utf8'));
if (!seen.has(event.id)) { // a retry carries the same id
seen.add(event.id);
console.log(event.type, event.data); // hand it to your CRM or a queue
}
res.sendStatus(204);
});
app.listen(3000);# pip install flask
import base64
import hashlib
import hmac
import json
import os
import time
from flask import Flask, request
SECRET = os.environ["TELYBOT_SIGNING_SECRET"] # whsec_…, from Actions → Security
def is_from_telybot(headers, raw_body: bytes, secret: str) -> bool:
"""True when your bot signed this request in the last five minutes."""
msg_id = headers.get("webhook-id", "")
timestamp = headers.get("webhook-timestamp", "")
try:
if not msg_id or abs(time.time() - int(timestamp)) > 300:
return False
except ValueError:
return False
key = base64.b64decode(secret.removeprefix("whsec_"))
signed = f"{msg_id}.{timestamp}.".encode() + raw_body
expected = base64.b64encode(hmac.new(key, signed, hashlib.sha256).digest())
return any(
part.startswith("v1,") and hmac.compare_digest(part[3:].encode(), expected)
for part in headers.get("webhook-signature", "").split()
)
app = Flask(__name__)
ORDERS = {"48213": {"email": "asha@example.com", "status": "shipped", "eta": "2 October"}}
seen = set() # ids of events already handled: keep these in your database
# An action: during a chat, the bot asks where an order is.
@app.post("/telybot/order-status")
def order_status():
raw = request.get_data() # the exact bytes Telybot signed
if not is_from_telybot(request.headers, raw, SECRET):
return "", 401
asked = json.loads(raw)
order = ORDERS.get(asked.get("order_id", ""))
if not order or order["email"] != asked.get("email", "").strip().lower():
return {"error": "not_found"}, 404 # the bot asks the customer to check
return {"status": order["status"], "eta": order["eta"]}
# A webhook: something happened in a chat.
@app.post("/telybot/events")
def events():
raw = request.get_data()
if not is_from_telybot(request.headers, raw, SECRET):
return "", 401
event = json.loads(raw)
if event["id"] not in seen: # a retry carries the same id
seen.add(event["id"])
print(event["type"], event["data"]) # hand it to your CRM or a queue
return "", 204
if __name__ == "__main__":
app.run(port=3000)<?php
// Plain PHP 8. In Laravel, $request->getContent() is the raw body and
// $request->header('webhook-id') a header.
const ORDERS = ['48213' => ['email' => 'asha@example.com', 'status' => 'shipped', 'eta' => '2 October']];
/** True when your bot signed this request in the last five minutes. */
function is_from_telybot(string $id, string $timestamp, string $signatures, string $rawBody, string $secret): bool
{
if ($id === '' || !preg_match('/^\d{1,12}$/', $timestamp) || abs(time() - (int) $timestamp) > 300) {
return false;
}
$key = base64_decode(preg_replace('/^whsec_/', '', $secret));
$expected = base64_encode(hash_hmac('sha256', "$id.$timestamp.$rawBody", $key, true));
foreach (explode(' ', $signatures) as $part) {
if (str_starts_with($part, 'v1,') && hash_equals($expected, substr($part, 3))) {
return true;
}
}
return false;
}
/** False when this event id was handled before: keep these in your database. */
function first_time(string $id): bool
{
$marker = sys_get_temp_dir() . '/telybot-event-' . hash('sha256', $id);
return ($handle = @fopen($marker, 'x')) !== false && fclose($handle);
}
$raw = file_get_contents('php://input'); // the exact bytes Telybot signed
$signed = is_from_telybot(
$_SERVER['HTTP_WEBHOOK_ID'] ?? '',
$_SERVER['HTTP_WEBHOOK_TIMESTAMP'] ?? '',
$_SERVER['HTTP_WEBHOOK_SIGNATURE'] ?? '',
$raw,
getenv('TELYBOT_SIGNING_SECRET'), // whsec_…, from Actions → Security
);
if (!$signed) {
http_response_code(401);
exit;
}
switch (parse_url($_SERVER['REQUEST_URI'], PHP_URL_PATH)) {
// An action: during a chat, the bot asks where an order is.
case '/telybot/order-status':
$asked = json_decode($raw, true);
$order = ORDERS[$asked['order_id'] ?? ''] ?? null;
header('Content-Type: application/json');
if (!$order || $order['email'] !== strtolower(trim($asked['email'] ?? ''))) {
http_response_code(404); // the bot asks the customer to check
echo json_encode(['error' => 'not_found']);
break;
}
echo json_encode(['status' => $order['status'], 'eta' => $order['eta']]);
break;
// A webhook: something happened in a chat.
case '/telybot/events':
$event = json_decode($raw, true);
if (first_time($event['id'])) { // a retry carries the same id
error_log($event['type'] . ' ' . json_encode($event['data'])); // hand it to your CRM or a queue
}
http_response_code(204);
break;
default:
http_response_code(404);
}package main
import (
"crypto/hmac"
"crypto/sha256"
"encoding/base64"
"encoding/json"
"io"
"log"
"net/http"
"os"
"strconv"
"strings"
"sync"
"time"
)
// isFromTelyBot reports whether your bot signed this request in the last five minutes.
func isFromTelyBot(h http.Header, body []byte, secret string) bool {
id, timestamp := h.Get("webhook-id"), h.Get("webhook-timestamp")
sent, err := strconv.ParseInt(timestamp, 10, 64)
now := time.Now().Unix()
if id == "" || err != nil || sent < now-300 || sent > now+300 {
return false
}
key, err := base64.StdEncoding.DecodeString(strings.TrimPrefix(secret, "whsec_"))
if err != nil {
return false
}
mac := hmac.New(sha256.New, key)
mac.Write([]byte(id + "." + timestamp + "."))
mac.Write(body)
expected := mac.Sum(nil)
for _, part := range strings.Fields(h.Get("webhook-signature")) {
given, err := base64.StdEncoding.DecodeString(strings.TrimPrefix(part, "v1,"))
if strings.HasPrefix(part, "v1,") && err == nil && hmac.Equal(given, expected) {
return true
}
}
return false
}
type order struct{ Email, Status, ETA string }
var orders = map[string]order{"48213": {"asha@example.com", "shipped", "2 October"}}
var (
mu sync.Mutex
seen = map[string]bool{} // ids of events already handled: keep these in your database
)
func main() {
secret := os.Getenv("TELYBOT_SIGNING_SECRET") // whsec_…, from Actions → Security
// signed reads the exact bytes Telybot signed and refuses anything else.
signed := func(next func(http.ResponseWriter, []byte)) http.HandlerFunc {
return func(w http.ResponseWriter, r *http.Request) {
body, err := io.ReadAll(http.MaxBytesReader(w, r.Body, 1<<20))
if err != nil || !isFromTelyBot(r.Header, body, secret) {
w.WriteHeader(http.StatusUnauthorized)
return
}
next(w, body)
}
}
// An action: during a chat, the bot asks where an order is.
http.HandleFunc("POST /telybot/order-status", signed(func(w http.ResponseWriter, body []byte) {
var asked struct {
OrderID string `json:"order_id"`
Email string `json:"email"`
}
json.Unmarshal(body, &asked)
w.Header().Set("Content-Type", "application/json")
o, ok := orders[asked.OrderID]
if !ok || o.Email != strings.ToLower(strings.TrimSpace(asked.Email)) {
w.WriteHeader(http.StatusNotFound) // the bot asks the customer to check
json.NewEncoder(w).Encode(map[string]string{"error": "not_found"})
return
}
json.NewEncoder(w).Encode(map[string]string{"status": o.Status, "eta": o.ETA})
}))
// A webhook: something happened in a chat.
http.HandleFunc("POST /telybot/events", signed(func(w http.ResponseWriter, body []byte) {
var event struct {
ID string `json:"id"`
Type string `json:"type"`
Data json.RawMessage `json:"data"`
}
json.Unmarshal(body, &event)
mu.Lock()
first := !seen[event.ID] // a retry carries the same id
seen[event.ID] = true
mu.Unlock()
if first {
log.Printf("%s %s", event.Type, event.Data) // hand it to your CRM or a queue
}
w.WriteHeader(http.StatusNoContent)
}))
log.Fatal(http.ListenAndServe(":3000", nil))
}// Spring Boot 4 (spring-boot-starter-webmvc)
package com.example.telybot;
import java.nio.charset.StandardCharsets;
import java.security.MessageDigest;
import java.time.Instant;
import java.util.Base64;
import java.util.Locale;
import java.util.Map;
import java.util.Set;
import java.util.concurrent.ConcurrentHashMap;
import javax.crypto.Mac;
import javax.crypto.spec.SecretKeySpec;
import org.springframework.boot.SpringApplication;
import org.springframework.boot.autoconfigure.SpringBootApplication;
import org.springframework.http.HttpHeaders;
import org.springframework.http.HttpStatus;
import org.springframework.http.ResponseEntity;
import org.springframework.web.bind.annotation.PostMapping;
import org.springframework.web.bind.annotation.RequestBody;
import org.springframework.web.bind.annotation.RequestHeader;
import org.springframework.web.bind.annotation.RestController;
import tools.jackson.databind.JsonNode;
import tools.jackson.databind.json.JsonMapper;
@SpringBootApplication
@RestController
public class TelyBotReceiver {
static final String SECRET = System.getenv("TELYBOT_SIGNING_SECRET"); // whsec_…, from Actions → Security
static final Map<String, Map<String, String>> ORDERS =
Map.of("48213", Map.of("email", "asha@example.com", "status", "shipped", "eta", "2 October"));
final Set<String> seen = ConcurrentHashMap.newKeySet(); // ids of events already handled: keep these in your database
final JsonMapper json = JsonMapper.builder().build();
public static void main(String[] args) {
SpringApplication.run(TelyBotReceiver.class, args);
}
/** True when your bot signed this request in the last five minutes. */
static boolean isFromTelyBot(String id, String timestamp, String signatures, byte[] body, String secret)
throws Exception {
long now = Instant.now().getEpochSecond();
long sent;
try {
sent = Long.parseLong(timestamp);
} catch (NumberFormatException notANumber) {
return false;
}
if (id == null || signatures == null || sent < now - 300 || sent > now + 300) return false;
Mac mac = Mac.getInstance("HmacSHA256");
mac.init(new SecretKeySpec(Base64.getDecoder().decode(secret.replaceFirst("^whsec_", "")), "HmacSHA256"));
mac.update((id + "." + timestamp + ".").getBytes(StandardCharsets.UTF_8));
byte[] expected = mac.doFinal(body);
for (String part : signatures.split(" ")) {
try {
if (part.startsWith("v1,") && MessageDigest.isEqual(Base64.getDecoder().decode(part.substring(3)), expected)) {
return true;
}
} catch (IllegalArgumentException notBase64) {
// not a signature of ours
}
}
return false;
}
static boolean signed(HttpHeaders headers, byte[] body) throws Exception {
return isFromTelyBot(headers.getFirst("webhook-id"), headers.getFirst("webhook-timestamp"),
headers.getFirst("webhook-signature"), body, SECRET);
}
// An action: during a chat, the bot asks where an order is.
@PostMapping("/telybot/order-status")
ResponseEntity<Map<String, String>> orderStatus(@RequestHeader HttpHeaders headers, @RequestBody byte[] body)
throws Exception { // the exact bytes Telybot signed
if (!signed(headers, body)) return ResponseEntity.status(HttpStatus.UNAUTHORIZED).build();
JsonNode asked = json.readTree(body);
Map<String, String> order = ORDERS.get(asked.path("order_id").asString());
if (order == null || !order.get("email").equals(asked.path("email").asString().trim().toLowerCase(Locale.ROOT))) {
// the bot asks the customer to check
return ResponseEntity.status(HttpStatus.NOT_FOUND).body(Map.of("error", "not_found"));
}
return ResponseEntity.ok(Map.of("status", order.get("status"), "eta", order.get("eta")));
}
// A webhook: something happened in a chat.
@PostMapping("/telybot/events")
ResponseEntity<Void> events(@RequestHeader HttpHeaders headers, @RequestBody byte[] body) throws Exception {
if (!signed(headers, body)) return ResponseEntity.status(HttpStatus.UNAUTHORIZED).build();
JsonNode event = json.readTree(body);
if (seen.add(event.path("id").asString())) { // a retry carries the same id
System.out.println(event.path("type").asString() + " " + event.path("data")); // hand it to your CRM or a queue
}
return ResponseEntity.noContent().build();
}
}// ASP.NET Core minimal API (.NET 8 or later)
using System.Collections.Concurrent;
using System.Security.Cryptography;
using System.Text;
using System.Text.Json;
var builder = WebApplication.CreateBuilder(args);
var app = builder.Build();
var secret = builder.Configuration["TELYBOT_SIGNING_SECRET"]!; // whsec_…, from Actions → Security
var orders = new Dictionary<string, Order> { ["48213"] = new("asha@example.com", "shipped", "2 October") };
var seen = new ConcurrentDictionary<string, bool>(); // ids of events already handled: keep these in your database
// An action: during a chat, the bot asks where an order is.
app.MapPost("/telybot/order-status", async (HttpRequest request) =>
{
var body = await ReadBody(request); // the exact bytes Telybot signed
if (!IsFromTelyBot(request.Headers, body, secret)) return Results.Unauthorized();
var asked = JsonSerializer.Deserialize<Dictionary<string, string>>(body) ?? new();
if (!orders.TryGetValue(asked.GetValueOrDefault("order_id", ""), out var order)
|| order.Email != asked.GetValueOrDefault("email", "").Trim().ToLowerInvariant())
{
return Results.NotFound(new { error = "not_found" }); // the bot asks the customer to check
}
return Results.Ok(new { status = order.Status, eta = order.Eta });
});
// A webhook: something happened in a chat.
app.MapPost("/telybot/events", async (HttpRequest request) =>
{
var body = await ReadBody(request);
if (!IsFromTelyBot(request.Headers, body, secret)) return Results.Unauthorized();
using var json = JsonDocument.Parse(body);
var e = json.RootElement;
if (seen.TryAdd(e.GetProperty("id").GetString()!, true)) // a retry carries the same id
{
Console.WriteLine($"{e.GetProperty("type").GetString()} {e.GetProperty("data")}"); // hand it to your CRM or a queue
}
return Results.NoContent();
});
app.Run("http://localhost:3000");
static async Task<byte[]> ReadBody(HttpRequest request)
{
using var buffer = new MemoryStream();
await request.Body.CopyToAsync(buffer);
return buffer.ToArray();
}
// True when your bot signed this request in the last five minutes.
static bool IsFromTelyBot(IHeaderDictionary headers, byte[] body, string secret)
{
string id = headers["webhook-id"].ToString(), timestamp = headers["webhook-timestamp"].ToString();
long now = DateTimeOffset.UtcNow.ToUnixTimeSeconds();
if (id.Length == 0 || !long.TryParse(timestamp, out var sent) || sent < now - 300 || sent > now + 300) return false;
var key = Convert.FromBase64String(secret.StartsWith("whsec_") ? secret[6..] : secret);
var signed = Encoding.UTF8.GetBytes($"{id}.{timestamp}.").Concat(body).ToArray();
var expected = HMACSHA256.HashData(key, signed);
foreach (var part in headers["webhook-signature"].ToString().Split(' '))
{
var given = new byte[32];
if (part.StartsWith("v1,") && Convert.TryFromBase64String(part[3..], given, out var length)
&& length == given.Length && CryptographicOperations.FixedTimeEquals(given, expected))
{
return true;
}
}
return false;
}
record Order(string Email, string Status, string Eta);# gem install sinatra rackup puma
require 'json'
require 'openssl'
require 'sinatra'
set :port, 3000
SECRET = ENV.fetch('TELYBOT_SIGNING_SECRET') # whsec_…, from Actions → Security
ORDERS = { '48213' => { email: 'asha@example.com', status: 'shipped', eta: '2 October' } }.freeze
SEEN = Set.new # ids of events already handled: keep these in your database
# True when your bot signed this request in the last five minutes.
def from_telybot?(id, timestamp, signatures, raw_body, secret)
return false if id.to_s.empty? || !timestamp.to_s.match?(/\A\d+\z/) || (Time.now.to_i - timestamp.to_i).abs > 300
key = secret.delete_prefix('whsec_').unpack1('m')
expected = [OpenSSL::HMAC.digest('SHA256', key, "#{id}.#{timestamp}.".b + raw_body.b)].pack('m0')
signatures.to_s.split(' ').any? { |part| part.start_with?('v1,') && OpenSSL.secure_compare(part[3..], expected) }
end
before '/telybot/*' do
@raw = request.body.read # the exact bytes Telybot signed
halt 401 unless from_telybot?(request.env['HTTP_WEBHOOK_ID'], request.env['HTTP_WEBHOOK_TIMESTAMP'],
request.env['HTTP_WEBHOOK_SIGNATURE'], @raw, SECRET)
end
# An action: during a chat, the bot asks where an order is.
post '/telybot/order-status' do
asked = JSON.parse(@raw)
order = ORDERS[asked['order_id']]
content_type :json
unless order && order[:email] == asked['email'].to_s.strip.downcase
halt 404, { error: 'not_found' }.to_json # the bot asks the customer to check
end
{ status: order[:status], eta: order[:eta] }.to_json
end
# A webhook: something happened in a chat.
post '/telybot/events' do
event = JSON.parse(@raw)
if SEEN.add?(event['id']) # a retry carries the same id
puts "#{event['type']} #{event['data']}" # hand it to your CRM or a queue
end
204
endتُحفظ الطلبات ومعرّفات الأحداث في الذاكرة كي يعمل المثال وحده. احفظها في قاعدة بياناتك: فمعرّف الحدث الذي يبقى بعد إعادة التشغيل يظل يمنع التكرار.
ما يهم في الكود الخاص بك
- تحقّق من المتن الذي استلمته، بايتًا ببايت. اقرأ المتن الخام وتحقّق من التوقيع قبل تحليله. فملف JSON الذي قُرئ ثم أُعيدت كتابته تتغير مسافاته، فلا يعود مطابقًا. في Express يكون ذلك
express.raw()، وفي Flask هوrequest.get_data()، وفي PHP هوphp://input، وفي Spring متنbyte[]، وفي ASP.NET Core هوRequest.Body، وفي Rails هوrequest.raw_post. - خمس دقائق في أي من الاتجاهين. يُرفض الطلب الذي يبتعد طابعه الزمني عن ساعة خادمك أكثر من ذلك، فلا يمكن إعادة إرسال طلب مسجَّل في وقت لاحق. اجعل ساعة خادمك تُضبط تلقائيًا.
- قارن في زمن ثابت. يقارن كل مثال التوقيعات باستخدام دالة الزمن الثابت في لغته، فلا تكشف مدة الفحص شيئًا عن مدى قرب التخمين.
- أيٌّ من التوقيعات. قد يحتوي
webhook-signatureعلى عدة توقيعات تفصل بينها مسافات. يكون الطلب أصليًا عندما يتطابق أحدها. - أجب بسرعة. ينتظر البوت الإجراء 8 ثوانٍ، وينتظر الـ webhook مدة 10 ثوانٍ. بالنسبة للـ webhook، أجب أولًا ثم نفّذ العمل البطيء بعد ذلك، من خلال قائمة انتظار.
- قل «غير موجود» بالطريقة نفسها. أجب بـ
404سواء كان الطلب غير موجود أو كان البريد الإلكتروني غير مطابق، حتى لا يتمكن أحد من معرفة أرقام الطلبات الحقيقية.
المكتبات
يتبع التوقيع معيار Standard Webhooks، الذي تتحقق مكتباته لهذه اللغات وغيرها منه نيابةً عنك: أعطها السر كما يظهر، بما في ذلك whsec_، والمتن تمامًا كما وصل.
العملاء الذين سجّلوا الدخول
لإخبار البوت بهوية العميل المسجّل دخوله، يوقّع خادمك رمزًا مميزًا قصيرًا له بسرّ مختلف، هو سر الهوية. وتجد الطريقة، مع الكود باللغات نفسها، في الزوار الموثّقون.
عندما لا يعمل
- كل طلب يتلقى
401. تحقّق من أن الخادم يملك سر التوقيع، الذي يبدأ بـwhsec_، وليس سر الهوية، الذي يبدأ بـtbid_. يؤدي إنشاء سر جديد تحت توقيع Telybot إلى إيقاف السر القديم فورًا، لذا حدّث خادمك مباشرة بعد ذلك. وتحقّق من المتن قبل تحليله. - بعض الطلبات تتلقى
401. ساعة خادمك منحرفة بأكثر من خمس دقائق. - يقول البوت إنه لم يتمكن من البحث عن شيء. يعرض الإجراءات → كل الإجراءات سبب فشل آخر استدعاء. اضغط اختبار لترسل استدعاءً بنفسك وترى بالضبط ما عاد.
- توقّف webhook. بعد خمسين عملية تسليم فاشلة متتالية، يُوقف مؤقتًا ويُرسل بريد إلكتروني إلى المالكين. أصلح المستقبِل، واضغط إرسال حدث تجريبي، ثم استئناف. تعرض عمليات التسليم ما أجاب به المستقبِل، لمدة ثلاثين يومًا.