Doanh nghiệp của bạn, sẵn sàng giải đáp.
Không chỉ là một chatbot thông thường.
Trang web của bạn. Có trí tuệ riêng.
Huấn luyện bot bằng trang web, tài liệu, thực đơn và các câu trả lời bạn phải lặp lại mỗi ngày. Bot trả lời bằng ngôn ngữ của khách hàng, nhận đơn hàng và đặt lịch ngay trong trò chuyện, và chuyển giao cuộc trò chuyện khi kiến thức của bạn không đủ để giải đáp.
Miễn phí trong giai đoạn dùng sớm · Mọi trang web · Liên kết và mã QR không cần lập trình
Telybot là gì?
Telybot là chatbot AI trả lời khách hàng của bạn dựa trên chính trang web, tài liệu và câu trả lời đã lưu của bạn. Telybot trả lời bằng ngôn ngữ mà mỗi khách hàng dùng để nhắn — trên trang web của bạn, qua liên kết hoặc mã QR, hoặc bên trong ứng dụng của bạn — nhận đơn hàng và đặt lịch ngay trong chat, và chuyển khách cho đội ngũ của bạn khi nội dung của bạn không có câu trả lời.
- Trang web của bạn
- PDF và tài liệu
- Chi tiết doanh nghiệp
- Câu trả lời đã lưu
- Thực đơn, bảng giá hoặc dịch vụ
- Câu trả lời bằng ngôn ngữ của chính họ
- Đơn hàng và lịch hẹn ngay trong chat
- Người thật khi bot không biết
- Khách hàng tiềm năng kèm tên và số điện thoại
- Tóm tắt hàng ngày những gì mọi người đã hỏi
- Trên trang web của bạn
- Qua liên kết hoặc mã QR
- Bên trong ứng dụng Android và iOS của bạn
- Dành cho ai
- Cửa hàng, nhà hàng, phòng khám, salon và studio — bất kỳ doanh nghiệp nào ngày nào cũng phải trả lời những câu hỏi giống nhau.
- Chạy ở đâu
- Mọi trang web chỉ với một dòng mã, WordPress, Shopify và Wix, liên kết hoặc mã QR, cùng ứng dụng Android và iOS.
- Ngôn ngữ
- 30, bao gồm tiếng Hindi và Hinglish. Bot trả lời bằng chính ngôn ngữ mà mỗi khách hàng dùng để nhắn.
- Thiết lập
- Khoảng mười lăm phút từ lúc đăng nhập đến câu trả lời thử nghiệm đầu tiên của bạn, không cần lập trình viên.
- Giá để bắt đầu
- Miễn phí trong giai đoạn truy cập sớm: 200 câu trả lời AI mỗi tháng, không cần thẻ thanh toán.
Bốn cách trả lời khách hàng
| Khách hàng cần gì | Telybot | Tự trả lời | Trang FAQ | Bot menu nút bấm |
|---|---|---|---|---|
| Trả lời lúc 21:40 | Có, ngay lập tức | Sáng hôm sau | Nếu khách tìm thấy | Có |
| Hiểu điều khách đã gõ | Có, bằng lời của chính họ | Có | Không, khách phải tự tìm | Chỉ các nút bạn đã tạo |
| Trả lời bằng ngôn ngữ của khách | 30 ngôn ngữ, có cả Hinglish | Nếu bạn biết tiếng đó | Ngôn ngữ trang được viết | Ngôn ngữ bạn dùng để tạo bot |
| Đúng giá và chính sách của bạn | Có, hoặc chuyển giao | Có | Có | Có |
| Nhận đơn hàng và đặt lịch | Ngay trong chat | Qua điện thoại | Không | Nếu bạn dựng từng bước |
| Thời gian thiết lập | Khoảng 15 phút | Không cần thiết lập | Phải viết một trang | Phải dựng từng nhánh |
Bot menu nút bấm chỉ đi theo những nhánh mà ai đó đã dựng sẵn; câu hỏi khách tự gõ bằng lời của mình sẽ bị bỏ lọt. Telybot tự đọc câu hỏi và trả lời từ nội dung của bạn.
Xem bot trả lời
Một cửa hàng mẫu, được huấn luyện theo cách của bạn. Hãy chọn một câu hỏi giống như cách khách hàng làm — bao gồm cả câu hỏi bằng tiếng Hinglish.
Vừa có chuyện gì xảy ra
- Nó đọc câu hỏi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào được gửi đến.
- Nó chỉ tìm kiếm nội dung của cửa hàng này — tuyệt đối không tìm kiếm của doanh nghiệp khác, không tìm trên internet mở.
- Nó trả lời bằng đúng ngôn từ của họ, bằng ngôn ngữ mà khách hàng đã sử dụng.
Đây là mẫu được lập trình sẵn để bạn có thể xem hình thức hoạt động. Trên trang web của bạn, nó sẽ trả lời dựa trên nội dung của bạn. Tạo trợ lý miễn phí →
Mọi thứ khác, chỉ một cú nhấp chuột
Cách hoạt động
Bot học từ đâu, chọn câu trả lời như thế nào, nói những ngôn ngữ nào và tốt hơn mỗi tuần ra sao.
Xem cách hoạt độngTính năng
Đơn hàng và lịch hẹn trong cuộc trò chuyện, luồng chào hỏi thu thập khách hàng tiềm năng, thông báo cho đội ngũ và một bảng điều khiển hiển thị tất cả.
Xem mọi tính năngTin cậy
Chúng tôi lưu trữ gì, lưu trong bao lâu, dữ liệu đến tay ai — và những điều chúng tôi không bao giờ làm với dữ liệu của bạn.
Xem chúng tôi lưu trữ gìNghiên cứu
Các nghiên cứu đã công bố làm nền tảng cho cách Telybot được xây dựng: ngôn ngữ, tốc độ và câu trả lời đáng tin cậy.
Đọc nghiên cứuCác câu hỏi chủ cửa hàng thường hỏi
Telybot là gì?
Telybot là trợ lý AI dành cho khách hàng của bạn, được huấn luyện bằng chính trang web, tài liệu và các câu trả lời đã lưu của bạn. Trợ lý trả lời câu hỏi của khách trên trang web của bạn, qua liên kết hoặc mã QR, và bên trong các ứng dụng Android và iOS của bạn — theo mặc định, bằng chính ngôn ngữ mà họ dùng để hỏi.
Tại sao nên dùng Telybot thay vì trang FAQ?
Trang FAQ chỉ giúp được những ai tìm thấy nó, và chỉ bằng ngôn ngữ trang được viết. Telybot trả lời đúng câu hỏi khách hàng đã gõ, bằng ngôn ngữ của họ và vào bất kỳ giờ nào, từ cùng nội dung đó — và khi không có câu trả lời, Telybot nói rõ điều đó và chuyển giao cho đội ngũ của bạn.
Trợ lý trả lời bằng những ngôn ngữ nào?
30 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Hindi và Hinglish — kiểu pha trộn giữa tiếng Hindi và tiếng Anh mà mọi người thực sự dùng khi gõ. Theo mặc định, trợ lý trả lời bằng ngôn ngữ mà từng khách hàng dùng để nhắn tin, và bạn có thể cài đặt để trợ lý luôn trả lời bằng ngôn ngữ của bạn. Câu trả lời đã lưu được gửi nguyên văn, đúng như bạn đã viết. Xem phần cách hoạt động.
Điều gì xảy ra khi trợ lý không biết câu trả lời?
Trợ lý sẽ nói rõ là mình không biết và chuyển cuộc trò chuyện cho đội ngũ của bạn, thay vì tự bịa ra giá cả hay chính sách. Câu hỏi đó sẽ được đưa vào danh sách câu hỏi chưa được trả lời, để bạn chỉ cần dạy câu trả lời đúng một lần và từ đó về sau trợ lý sẽ dùng câu trả lời này.
Mất bao lâu để thiết lập?
Khoảng mười lăm phút từ lúc đăng nhập đến khi có câu trả lời đầu tiên được kiểm thử. Hãy mô tả doanh nghiệp, thêm trang web hoặc tài liệu của bạn, dùng thử trong bảng điều khiển, thiết lập liên hệ dự phòng và kích hoạt bot, sau đó dán một dòng mã hoặc chia sẻ liên kết. Xem phần Bắt đầu nhanh.
Chi phí là bao nhiêu?
Miễn phí trong giai đoạn truy cập sớm: 200 câu trả lời AI mỗi tháng và không cần thẻ thanh toán. Khi bạn cần nhiều hơn, các gói trả phí bắt đầu từ $10 mỗi tháng cho 500 câu trả lời AI — xem trang bảng giá. Bạn sẽ không bị tính phí cho đến khi chọn một gói.
Mang theo website của bạn.
Ra về với một trợ lý.
Miễn phí trong thời gian truy cập sớm. Khoảng mười lăm phút từ lúc đăng nhập đến câu trả lời thử nghiệm đầu tiên của bạn.
Tạo trợ lý của bạn