telybot Iets minder gewoon.
Veel slimmer.
NetherlandsEnglish Inloggen Praat met ons Gratis starten
Functies

Alles wat hij voor je doet.

Antwoorden is pas het begin. Telybot neemt ook bestellingen en boekingen aan, verzamelt leads, waarschuwt je team en laat je zien wat klanten vragen — vanuit één dashboard, bij elk abonnement.

Bouw je bot Vraag een demo aan
Antwoorden na sluitingstijd

Elke avond dezelfde twaalf vragen

Het is 21:40 uur, de winkel is dicht en een dozijn mensen heeft gevraagd wat ze elke avond vragen — openingstijden, bezorging, prijs, retouren. Al die antwoorden heb je ergens al opgeschreven. Telybot is dat schrijven, dat antwoordt voor jou.

Fig. 03 / Wanneer de vragen van een voorbeeldwinkel binnenkomenVoorbeeld
Winkel openWinkel dicht — Telybot antwoordt

83 van de 203 vragen in deze voorbeeldweek kwamen binnen terwijl de winkel dicht was. Het drukste uur was van 21:00 tot 22:00, net na sluitingstijd.

Ze krijgen direct een antwoord

Niet 's ochtends. In hun taal, uit je prijslijst, op het moment dat ze wilden opgeven en ergens anders wilden kijken.

Je hoeft niet meer steeds hetzelfde te typen

Het antwoord dat u al honderd keer hebt getypt, typt u nog één keer in het dashboard, en daarna nooit meer.

Er wordt niets verzonnen in jouw naam

Als het niet stond in wat je hebt opgegeven, gaat de bot niet gokken. Hij zegt dat en stuurt de klant naar jou door.

Voordelen

Wat Telybot verandert voor je bedrijf

De vragen blijven komen. Wat verandert, is wie ze beantwoordt, hoe snel, en wat je ervan leert — elke dag, zonder dat iemand hetzelfde antwoord opnieuw hoeft te typen.

Vragen na sluitingstijd krijgen antwoord

Een vraag die om 21:40 wordt gesteld, wordt om 21:40 beantwoord, op basis van je eigen inhoud, voordat de klant ergens anders gaat zoeken.

Je team houdt het werk waar een mens voor nodig is

Vragen over openingstijden, bezorging en retouren beantwoorden zichzelf. Je team neemt de gesprekken waarvoor een mens nodig is, en kan elke chat lezen in het dashboard.

Chats worden leads, bestellingen en boekingen

Een welkomstflow vraagt om een naam en een nummer, een menu wordt een bestelling en een dienst wordt een boeking — elk op een eigen scherm in het dashboard.

Hij wordt elke week beter

Elke vraag die hij niet kon beantwoorden, komt op een lijst. Beantwoord die één keer en dat antwoord wordt vanaf dan gebruikt.

Fig. 04 / Je dashboard op een voorbeelddagVoorbeeld
Bestellingen en boekingen

Neem bestellingen en boekingen aan in de chat

Geef hem je menu, prijslijst of diensten en hij antwoordt op basis daarvan, toont waar hij het over heeft als kaarten met foto's, en laat de klant er meteen iets mee doen — geen app om te installeren en geen betaalpagina. Klanten betalen je aan de toonbank, aan tafel, aan de deur of bij het bezoek.

1Ze vragen, bekijken en bestellen

De kaarten komen uit je eigen lijst, en een getypte bestelling wordt zonder AI gelezen als elk gerecht duidelijk wordt genoemd.

2De bestelkaart volgt elke stap

Prijzen worden opnieuw gecontroleerd op het moment dat de bestelling wordt geplaatst. In de chat wordt niets betaald.

3Je team weet het meteen

Het scherm Bestellingen laat een belsignaal horen, er gaat een e-mail uit, en iedereen die bestellingen afhandelt, kan WhatsApp-meldingen aanzetten voor de eigen telefoon.

Voor klinieken, salons en studio's

Boekingen die nooit botsen

Zet je diensten erin met hoe lang elke dienst duurt, stel je tijden in, en klanten boeken een vrije tijd zonder de chat te verlaten. Jij bevestigt — of je laat elke boeking zichzelf bevestigen.

  • Alleen vrije tijden zijn zichtbaar. Je tijden, de lengte van een tijdvak, het aantal stoelen en je gesloten dagen bepalen wat een klant kan kiezen.
  • De laatste plek gaat maar één keer weg. Twee mensen die op dezelfde seconde dezelfde tijd kiezen, kunnen die niet allebei krijgen.
  • Hij komt terug. De boekingskaart blijft in de chat staan, met Toevoegen aan agenda, als de klant dagen later terugkomt.
  • Notities blijven bij jou. Wat een patiënt schrijft, wordt nooit naar de AI gestuurd en komt nooit in een e-mail.
JOUW PRIJZENDe winkelwagen rekent altijd de prijs uit je lijst, wat er ook in de chat is gezegd.
GEEN BETAALPAGINAKlanten betalen jou aan de toonbank, aan tafel, aan de deur of bij het bezoek.
MENU UIT EEN FOTOImporteer een foto van je menu; niets gaat live voordat je het publiceert.
NIET GETELDBestellingen en boekingen kosten niets tijdens vroege toegang, en geen enkel abonnement beperkt ze.

Lees de handleidingen: je menu of diensten, bestellingen aannemen en boekingen aannemen.

Welkomstflow

Vraag het voordat u antwoordt

Niet elke bezoeker moet meteen antwoord krijgen. Een welkomstflow is een korte, vaste reeks die de bot eerst doorloopt: een begroeting, hun naam, een nummer om ze te bereiken, waarvoor ze kwamen. U stapelt de stappen in het dashboard; hij loopt rechtdoor en een bezoeker ziet hem één keer.

Hoe een welkomstflow van een chat een lead maaktDe eigenaar stapelt drie stappen — een bericht, een vraag die de naam van de bezoeker opslaat en een meerkeuzevraag — en een afsluitende zin. De bezoeker ziet ze als gewone chatbubbels, met de keuzes als knoppen en daarnaast een knop Overslaan. De antwoorden komen daarna op drie plekken tegelijk terecht: op de chat, als titel en contact; bij de AI, als feiten die zij gebruikt voor elk volgend antwoord in dat gesprek; en in Leads, als een nieuwe lead waarvan de herkomst wordt vastgelegd als de welkomstflow.WHAT YOU BUILDWHAT THE VISITOR SEESWHERE THE ANSWERS GO1Message“Hi! Two quick things first.”2Ask their namesaved as the chat’s name3Multiple choicePrices · Delivery · Something elseThen it hands over“Thanks! Ask me anything.”Hi! Two quick things first.What is your name?PriyaWhat do you need?PricesDeliverySkipPricesThanks! Ask me anything.The chattitled Priya, with her contact on itThe AI, as factName: Priya · Interest: PricesLeadsa new lead, source: welcome flowone chat, three places, no retypinga visitor sees the flow once · every step can be skipped · at most 12 steps
Drie vragen is het maximum dat nog beantwoord wordt — daarna sluiten mensen de chat. Vraag om één contactgegeven en om één ding dat u vertelt wat ze willen, en zet de belangrijkste vraag vooraan, want sommige bezoekers stoppen daarna.

U komt te weten wie het vroeg

Een chat zonder naam is een klant die u niet kunt terugbellen. De antwoorden worden de titel en het contact van de chat — en, als u dat wilt, een lead met een status die u verschuift terwijl u ermee aan de slag gaat.

Elk volgend antwoord wordt beter

Wat de bezoeker u vertelt, gaat als feit naar de AI voor de rest van de chat, zodat die zijn naam gebruikt en blijft bij waarvoor hij echt kwam.

Niemand zit erin vast

Optionele stappen tonen een knop Overslaan, een verkeerd getypt telefoonnummer krijgt één beleefde herkansing, en wie een vraag stelt in plaats van te antwoorden krijgt eerst antwoord en daarna de vraag opnieuw.

Maak er een onder Welkomstflow in het dashboard en probeer hem in Test voordat u hem aanzet. Lees de gids →

Klantervaring

Een betere ervaring voor elke klant

Klanten beoordelen een bedrijf op het antwoord dat ze krijgen en hoe lang dat duurde. Telybot geeft ze het juiste antwoord, in hun eigen woorden, terwijl ze nog aan het kiezen zijn.

Fig. 07 / Eén vraag om 21:40, op twee manierenVoorbeeld

Geen wachttijd

Het antwoord komt terwijl ze nog op je pagina zijn, niet de volgende ochtend.

Hun eigen taal

Hij antwoordt in de taal waarin ze schreven — Hinglish op Hinglish, Tamil op Tamil.

Antwoorden waarop ze kunnen vertrouwen

Prijzen, openingstijden en beleid komen van jou en worden nooit verzonnen. Opgeslagen antwoorden worden woord voor woord verstuurd.

Een mens als het nodig is

Als je inhoud er niet in voorziet, zegt hij dat en verwijst hij ze naar je team via telefoon, e-mail of WhatsApp.

Geen app, geen account

Hij opent op je website, via een link of via een QR-code. Er hoeft niets geïnstalleerd te worden en er is geen account nodig.

Niemand hoeft iets twee keer te zeggen

Wat ze in de welkomstflow vertellen — hun naam, waarvoor ze komen — wordt in de rest van de chat gebruikt.

Eén account

Één account draagt
het hele bedrijf.

De assistent neemt de feiten, toegangsregels en operationele keuzes over die je één keer instelt.

Bedrijfsprofiel

Openingstijden, adres, contact, betalingen, bezorggebieden en retourzendingen worden als feiten behandeld.

Team en rollen

Nodig de mensen uit die helpen bij het beheer, met vier rollen en verschillende machtigingen.

Gegevensregels

Kies de bewaartermijn, beperk domeinen en verwijder de bronnen die u niet langer wilt gebruiken.

Één duidelijke rekening

Kaartbetaling in Amerikaanse dollars, telkens voor één maand. Bij de limiet pauzeert de bot in plaats van extra kosten te maken.

Vragen

Veelgestelde vragen van eigenaren

Hoe verbetert Telybot de klantervaring?

Klanten krijgen een antwoord zodra ze iets vragen, in de taal waarin ze schreven, zonder iets te installeren en zonder account aan te maken. Antwoorden komen alleen uit je eigen inhoud, dus prijzen en beleid kloppen, en als hij niet kan helpen, verwijst hij ze naar een mens in plaats van te gokken.

Wat zijn de voordelen van Telybot voor een klein bedrijf?

Vragen die na sluitingstijd binnenkomen, worden meteen beantwoord, je team hoeft niet meer steeds dezelfde antwoorden te typen, chats worden leads, bestellingen en boekingen, en de lijst met onbeantwoorde vragen laat precies zien wat je hem daarna moet leren. Je kunt gratis beginnen, met 200 AI-antwoorden per maand.

Kunnen klanten er ook mee bestellen of boeken?

Ja. Voeg je menu, prijslijst of diensten toe, en klanten kunnen bestellen om af te halen, te laten bezorgen of aan tafel, of een vrije tijd boeken, zonder de chat te verlaten. Je team ziet elke bestelling en boeking op het scherm Bestellingen of Boekingen en kan er een WhatsApp-melding voor krijgen. In de chat wordt niets betaald: klanten betalen jou rechtstreeks. Zie bestellingen en boekingen.

Kunnen klanten in de chat betalen?

Nog niet. Bestellingen en boekingen worden in de chat geplaatst en rechtstreeks aan jou betaald — aan de toonbank, aan tafel, bij bezorging of bij het bezoek. Niemands kaart- of UPI-gegevens gaan via ons.

Werkt het voor een kliniek of een salon?

Ja. Zet je diensten erin met hoe lang elke dienst duurt, stel je tijden in, en klanten boeken een vrije tijd in de chat. Hun notities worden nooit naar de AI gestuurd.

Hoe hoor ik van een nieuwe bestelling of boeking?

De schermen Bestellingen en Boekingen laten een belsignaal horen en tonen een nieuwe bestelling of boeking meteen, en elke bestelling en boeking wordt gemaild naar het contact-e-mailadres van je bot, of naar de eigenaren als dat er niet is. Iedereen in je team die bestellingen afhandelt, kan ook WhatsApp-meldingen aanzetten voor de eigen telefoon: een bericht bij elke nieuwe bestelling en boeking, en één herinnering als die nog wacht. Het bericht bevat nooit de naam, het telefoonnummer, het adres of de notitie van de klant.

Begin met wat je al weet

Breng je website mee.
Ga weg met een assistent.

Gratis tijdens vroege toegang. Ongeveer vijftien minuten van inloggen tot je eerste geteste antwoord.

Maak je assistent aan

Of vraag een demo aan