您的企業，隨時準備好回覆。
什麼是 Telybot？
Telybot 是一款 AI 聊天機器人，會根據您自己的網站、文件和已儲存的答案回覆您的客戶。它會以每位客戶所使用的語言回覆——無論是在您的網站上、透過連結或 QR 碼，還是在您的應用程式中——在聊天中接受訂單與預約，並在您的內容無法解答問題時，將客戶轉交給您的團隊。
- 您的網站
- PDF 與文件
- 商家詳細資料
- 已儲存的答案
- 菜單、價目表或服務
- 以他們自己的語言回答
- 在聊天中下單與預約
- 不知道時由真人接手
- 附姓名與電話的潛在客戶
- 每日摘要：大家問了什麼
- 在您的網站上
- 透過連結或 QR 碼
- 在您的 Android 和 iOS 應用程式中
- 適用對象
- 商店、餐廳、診所、沙龍和工作室——任何每天都要回答相同問題的商家。
- 在哪裡使用
- 任何網站（只需一行程式碼）、WordPress、Shopify 和 Wix、連結或 QR 碼，以及 Android 和 iOS 應用程式。
- 語言
- 30 種，包含印地語和 Hinglish。它會以每位客戶所使用的語言回覆。
- 設定
- 從登入到完成第一次測試回答，大約十五分鐘，不需要開發人員。
- 入門價格
- 搶先體驗期間免費：每月 200 次 AI 回答，無需信用卡。
回答客戶的四種方式
| 客戶需要什麼 | Telybot | 自己回覆 | 常見問題頁面 | 按鈕選單機器人 |
|---|---|---|---|---|
| 晚上 9:40 得到回答 | 可以，立即回答 | 隔天早上 | 如果找得到 | 可以 |
| 看懂客戶輸入的內容 | 可以，用自己的話問也行 | 可以 | 不行，要自己找 | 只認得您設定的按鈕 |
| 以客戶的語言回覆 | 30 種語言，含 Hinglish | 如果您會說 | 撰寫時用的語言 | 建置時用的語言 |
| 遵守您的價格與政策 | 可以，否則轉交真人 | 可以 | 可以 | 可以 |
| 接受訂單與預約 | 在聊天中 | 透過電話 | 不行 | 需逐步建置 |
| 設定所需時間 | 約 15 分鐘 | 不用設定 | 要寫一個頁面 | 每條路徑都要建置 |
按鈕選單機器人只會照著別人替它建好的路徑走；客戶用自己的話打出來的問題，它就接不住。Telybot 會讀懂問題本身，並根據您的內容回答。
看看它的回答
一個範例商店，以您商店的方式進行訓練。像客戶一樣挑選一個問題 — 包含 Hinglish（印地英語）的問題。
剛剛發生了什麼
- 無論問題是以什麼語言傳送，它都能讀懂。
- 它僅搜尋此商店的內容 —— 絕不搜尋其他企業的內容，也絕不搜尋公開網際網路。
- 它用客戶的字句回答，並使用客戶所使用的語言。
這是一個劇本化的範例，讓您了解它的外觀。在您自己的網站上，它會根據您的內容來回答。免費訓練一個 →
其他一切，一鍵即達
運作方式
它從哪裡學習、如何挑選答案、會說哪些語言，以及如何每週持續進步。
了解運作方式功能
在對話中下單與預約、以歡迎流程收集潛在客戶、團隊通知，以及一個一覽全局的儀表板。
查看所有功能信任中心
我們儲存什麼、保留多久、誰會接觸到——以及我們絕不會拿您的資料做的事。
了解我們儲存什麼研究
Telybot 打造方式背後的已發表研究：語言、速度與值得信賴的回答。
閱讀研究店主經常問我們的問題
什麼是 Telybot？
Telybot 是為您的客戶服務的 AI 助理，以您自己的網站、文件和已儲存的答案訓練而成。它能在您的網站上、透過連結或 QR 碼，以及在您的 Android 和 iOS 應用程式中回答客戶的問題——預設會使用客戶提問時所用的語言。
為什麼要用 Telybot，而不是常見問題頁面？
常見問題頁面只能幫到找得到它的人，而且只有撰寫時所用的那一種語言。Telybot 則根據同樣的內容，隨時以客戶的語言回答他們實際輸入的問題——沒有答案時，它會直接說明，並轉交給您的團隊。
它能以哪些語言回答？
支援 30 種語言，包括印地語和 Hinglish（人們實際輸入的印地語與英語混合語）。預設情況下，它會以每位客戶所使用的語言回覆；您也可以改為設定一律以您的語言回覆。已儲存的答案會依照您撰寫的原文逐字送出。請參閱運作方式。
如果它不知道答案會怎樣？
它會直接說明自己不知道，並將對話轉交給您的團隊，而不是自行編造價格或政策。這個問題會進入您的未解答問題清單，您只需教一次正確答案，之後就會一直沿用。
設定需要多久時間？
從登入到完成第一次測試回答，大約只需十五分鐘。描述您的業務、加入您的網站或文件、在儀表板中試用、設定備用聯絡方式並上線，然後貼上一行程式碼或分享連結即可。請參閱快速入門。
費用是多少？
搶先體驗期間完全免費：每月 200 次 AI 回答，無需信用卡。當您需要更多額度時，付費方案每月 $10 起，可使用 500 次 AI 回答，詳見價格方案頁面。在您選定方案之前，不會收取任何費用。