จากถ้อยคำของคุณ สู่คำตอบที่ถูกต้อง
Telybot อ่านสิ่งที่คุณให้ไว้ หาส่วนที่ตรงกับแต่ละคำถาม แล้วตอบเป็นภาษาของลูกค้า เมื่อไม่มีอะไรตรงกัน บอทจะแจ้งให้ทราบและส่งต่อ — และคำถามนั้นจะกลายเป็นสิ่งถัดไปที่บอทเรียนรู้
ฝึกสอนได้ภายในช่วงบ่าย
ข้อมูลที่ใส่เข้าไปมี 4 ประเภท ซึ่งมีความสำคัญไม่เท่ากัน คำตอบที่คุณเขียนเองถือว่าสำคัญที่สุด ให้ใช้คำตอบเหล่านั้นสำหรับสิ่งที่คุณต้องการให้แสดงผลแบบคำต่อคำ
ใส่ข้อมูลที่คุณมีอยู่แล้ว
วางที่อยู่เว็บไซต์ของคุณเพื่อให้เราอ่านข้อมูล อัปโหลดไฟล์ PDF รายการราคา เอกสารนโยบาย หรือโบรชัวร์ พิมพ์คำตอบ 10 ข้อที่คุณต้องตอบซ้ำทุกวัน กรอกแบบฟอร์มสั้นๆ เกี่ยวกับเวลาทำการ ที่อยู่ วิธีการชำระเงิน และนโยบายการคืนสินค้า ข้อมูลเหล่านี้จะกลายเป็นข้อเท็จจริงที่บอทจะไม่มีวันตอบผิด
ทดสอบเหมือนลูกค้าจริง
Playground ใช้เอนจินเดียวกับที่ผู้เข้าชมของคุณจะใช้งาน เมื่อคำตอบไม่ถูกต้อง ให้บันทึกคำตอบที่ถูกต้องไว้ โดยคำตอบที่บันทึกไว้จะมีผลเหนือกว่าทุกอย่างนับจากนั้นเป็นต้นไป
นำไปไว้ในที่ที่ลูกค้าของคุณอยู่
โค้ดเพียงบรรทัดเดียวบนเว็บไซต์ของคุณ หรือใช้ลิงก์ที่แชร์ได้และ QR โค้ดสำหรับประวัติ Instagram, สถานะ WhatsApp หรือสติกเกอร์บนเคาน์เตอร์ โดยไม่ต้องเขียนโค้ดเลย
วิธีการตอบ
ไม่มีเวทมนตร์และไม่มีการเดา ระบบจะอ่านสิ่งที่คุณให้ไว้ ค้นหาส่วนที่ตรงกับคำถาม และเขียนคำตอบจากข้อมูลนั้น หากไม่มีข้อมูลที่ตรงกัน ระบบจะแจ้งว่าไม่ทราบแทนที่จะสร้างคำตอบขึ้นมาเอง
สร้างมาเพื่อวิธีที่คนอินเดีย
ถามจริง ๆ
งานด้านภาษาของ Telybot เริ่มต้นในคีย์บอร์ดที่คนอินเดียหลายล้านคนใช้ และนำความเข้าใจแบบเดียวกันมาสู่คำถามที่ลูกค้าพิมพ์สลับไปมาระหว่างภาษา
30 ภาษาที่รองรับ
- English
- हिन्दी
- Hinglish
- বাংলা
- தமிழ்
- తెలుగు
- ಕನ್ನಡ
- മലയാളം
- मराठी
- ગુજરાતી
- ਪੰਜਾਬੀ
- اردو
- العربية
- Français
- Deutsch
- Español
- Italiano
- Nederlands
- Polski
- Português
- Português (Brasil)
- Русский
- Türkçe
- Bahasa Indonesia
- Tiếng Việt
- ไทย
- 日本語
- 한국어
- 简体中文
- 繁體中文
ดีขึ้นทุกสัปดาห์
ทุกคำถามที่ตอบไม่ได้จะถูกเก็บไว้ในรายการ ตอบเพียงครั้งเดียว แล้วคำตอบนั้นจะถูกใช้ต่อจากนั้น รายการจึงสั้นลงเรื่อยๆ ใช้เวลาประมาณสิบนาทีต่อสัปดาห์
- ลูกค้าถามเรื่องใหม่เนื้อหาของคุณไม่ครอบคลุมเรื่องนี้ บอทจึงแจ้งให้ทราบและแนะนำให้ติดต่อทีมงานของคุณ
- คำถามเข้าไปอยู่ในรายการคำถามที่ยังไม่มีคำตอบพร้อมจำนวนครั้งที่มีคนถาม
- คุณตอบเพียงครั้งเดียวคำตอบจะถูกบันทึกและส่งแบบคำต่อคำนับจากนั้น — ฟรี และไม่ถูกนับเลย
สัปดาห์หลังเริ่มใช้งานจริง
ตอบคำถามแต่ละข้อในรายการคำถามที่ยังไม่มีคำตอบเพียงครั้งเดียว แล้วคำตอบนั้นจะถูกใช้ต่อจากนั้น รายการจึงสั้นลงเรื่อยๆ
ติดตั้งได้ทุกที่ที่คุณใช้งานอยู่
สคริปต์แท็กเดียวใช้งานได้กับทุกเว็บไซต์ เรามีคู่มือสำหรับแพลตฟอร์มที่ลูกค้าส่วนใหญ่ของเราใช้ รวมถึงลิงก์ที่ไม่ต้องติดตั้งใดๆ เลย
เว็บไซต์ใดก็ได้
บรรทัดเดียว ก่อน
WordPress
วางลงในส่วนท้ายของธีมของคุณ
Shopify
เพิ่มลงใน theme.liquid
Wix
แผงควบคุมโค้ดแบบกำหนดเอง
ลิงก์และ QR ของบอท
แชร์ลิงก์หรือรหัส QR
แอป Android
ไลบรารีเนทีฟขนาดเล็ก
แอป iOS
Swift Package หรือ CocoaPods
React Native / Flutter / Ionic
หนึ่งแพ็กเกจต่อหนึ่งแพลตฟอร์ม
นักพัฒนา
เปิด, ปิด, โหมดฝังในหน้าเว็บ
คำถามที่เจ้าของธุรกิจมักถามเรา
ลูกค้าสามารถคุยกับผู้ช่วยได้ที่ไหนบ้าง?
ใช้งานบนเว็บไซต์ของคุณในรูปแบบแชทวิดเจ็ต (เพียงแท็กสคริปต์เดียว พร้อมคู่มือสำหรับ WordPress, Shopify และ Wix) ผ่านลิงก์หรือ QR code ที่คุณนำไปวางไว้ที่ไหนก็ได้ และภายในแอป Android หรือ iOS ของคุณด้วย SDK แบบเนทีฟ บัญชีเดียวและฐานความรู้ชุดเดียวรองรับทุกช่องทาง
มันจะกุเรื่องราคาหรือนโยบายขึ้นมาเองหรือไม่?
มันถูกสร้างมาเพื่อไม่ให้เป็นเช่นนั้น มันจะตอบจากเนื้อหาที่คุณให้ไว้เท่านั้น และเราทดสอบพฤติกรรมนี้ในทุกเวอร์ชันที่ปล่อยออกมา หากไม่มีข้อมูลเพียงพอ มันจะส่งต่อให้พนักงานแทนการเดาคำตอบ
จำเป็นต้องมีนักพัฒนาหรือไม่?
ไม่ต้องใช้สำหรับการตั้งค่าและไม่ต้องใช้สำหรับลิงก์ที่แชร์ได้ การเพิ่มสคริปต์ลงในเว็บไซต์ของคุณทำได้เพียงแค่คัดลอกและวาง หากเว็บไซต์ของคุณสร้างโดยผู้อื่น ให้ส่งหน้าการติดตั้งนี้ให้พวกเขา ซึ่งใช้เวลาเพียงนาทีเดียวเท่านั้น
นำเว็บไซต์ของคุณมา
แล้วรับผู้ช่วยกลับไป
ใช้งานฟรีในช่วง Early access ใช้เวลาประมาณสิบห้านาทีตั้งแต่ลงชื่อเข้าใช้จนถึงการทดสอบคำตอบแรกของคุณ
สร้างผู้ช่วยของคุณ