คำถามหลังปิดร้านได้รับคำตอบ
คำถามที่ถามตอน 21:40 น. ได้รับคำตอบตอน 21:40 น. จากเนื้อหาของคุณเอง ก่อนที่ลูกค้าจะไปหาที่อื่น
การตอบคำถามเป็นเพียงจุดเริ่มต้น Telybot ยังรับคำสั่งซื้อและการจอง เก็บรายชื่อลูกค้าเป้าหมาย แจ้งเตือนทีมของคุณ และแสดงให้เห็นว่าลูกค้าถามอะไร — จากแดชบอร์ดเดียว ในทุกแผน
เวลา 21:40 น. ร้านปิดแล้ว และมีคนนับสิบถามคำถามเดิมๆ ที่ถามทุกคืน ไม่ว่าจะเป็นเวลาทำการ การจัดส่ง ราคา หรือการคืนสินค้า คุณมีคำตอบทั้งหมดนั้นเขียนไว้ที่ไหนสักแห่งแล้ว Telybot คือการนำคำตอบเหล่านั้นมาตอบแทนคุณ
ในสัปดาห์ตัวอย่างนี้ คำถาม 83 จาก 203 ข้อ เข้ามาตอนที่ร้านปิด ช่วงที่มีคำถามมากที่สุดคือ 21:00–22:00 น. หลังปิดร้านไม่นาน
ไม่ใช่แค่ช่วงเช้า แต่ตอบในภาษาของลูกค้า โดยอ้างอิงจากรายการราคาของคุณ ในจังหวะที่พวกเขากำลังจะถอดใจและไปดูที่อื่น
คำตอบที่คุณเคยพิมพ์ซ้ำเป็นร้อยครั้ง ให้พิมพ์ลงในแดชบอร์ดเพียงครั้งเดียว แล้วคุณจะไม่ต้องพิมพ์มันอีกเลย
หากข้อมูลไม่ได้อยู่ในสิ่งที่คุณให้ไว้ บอทจะไม่เดา แต่จะแจ้งให้ทราบและส่งต่อลูกค้าให้คุณ
คำถามยังคงเข้ามาเรื่อยๆ สิ่งที่เปลี่ยนไปคือใครเป็นคนตอบ ตอบเร็วแค่ไหน และคุณได้เรียนรู้อะไรจากคำถามเหล่านั้น — ทุกวัน โดยไม่มีใครต้องพิมพ์คำตอบเดิมซ้ำ
คำถามที่ถามตอน 21:40 น. ได้รับคำตอบตอน 21:40 น. จากเนื้อหาของคุณเอง ก่อนที่ลูกค้าจะไปหาที่อื่น
คำถามเรื่องเวลาทำการ การจัดส่ง และการคืนสินค้าได้รับคำตอบเอง ทีมงานของคุณดูแลเฉพาะบทสนทนาที่ต้องใช้คน และอ่านแชททั้งหมดได้ในแดชบอร์ด
โฟลว์ต้อนรับจะขอชื่อและเบอร์โทร เมนูกลายเป็นคำสั่งซื้อ และบริการกลายเป็นการจอง — แต่ละอย่างมีหน้าจอของตัวเองในแดชบอร์ด
ทุกคำถามที่ตอบไม่ได้จะถูกเก็บไว้ในรายการ ตอบเพียงครั้งเดียว แล้วคำตอบนั้นจะถูกใช้ต่อจากนั้น
คนที่ควรโทรกลับ 2 คน
ให้เมนู รายการราคา หรือบริการของคุณ แล้วบอทจะตอบจากข้อมูลนั้น แสดงสิ่งที่พูดถึงเป็นการ์ดพร้อมรูปภาพ และให้ลูกค้าดำเนินการได้ทันที — ไม่ต้องติดตั้งแอปและไม่มีหน้าชำระเงิน ลูกค้าชำระเงินให้คุณที่เคาน์เตอร์ ที่โต๊ะ หน้าประตู หรือตอนมารับบริการ
การ์ดมาจากรายการของคุณเอง และคำสั่งที่พิมพ์มาจะถูกอ่านโดยไม่ใช้ AI เมื่อทุกเมนูระบุชื่อไว้ชัดเจน
ราคาจะถูกตรวจอีกครั้งตอนที่กดสั่ง ไม่มีการชำระเงินในแชท
New order #1042 at Tandoor House — 5 items · ₹820 · pickup. Open it: telybot.com/app/…
หน้าคำสั่งซื้อมีเสียงแจ้งเตือน มีอีเมลส่งออกไป และทุกคนที่ดูแลคำสั่งซื้อเปิดการแจ้งเตือน WhatsApp บนโทรศัพท์ของตัวเองได้
ใส่บริการของคุณพร้อมระยะเวลาของแต่ละบริการ กำหนดเวลาทำการ แล้วลูกค้าจะจองเวลาว่างได้โดยไม่ต้องออกจากแชท คุณเป็นผู้ยืนยัน — หรือจะให้ทุกการจองยืนยันเองโดยอัตโนมัติก็ได้
อ่านคู่มือ: เมนูหรือบริการของคุณ การรับคำสั่งซื้อ และ การรับจอง
ไม่ใช่ผู้เข้าชมทุกคนที่ควรได้รับคำตอบทันที โฟลว์ต้อนรับคือลำดับสั้น ๆ ที่ตายตัวซึ่งบอตจะทำก่อน ได้แก่ คำทักทาย ชื่อของเขา เบอร์ที่ติดต่อกลับได้ และสิ่งที่เขาเข้ามาหา คุณวางขั้นตอนเองในแดชบอร์ด โฟลว์จะเดินเป็นเส้นตรง และผู้เข้าชมจะเห็นเพียงครั้งเดียว
แชตที่ไม่มีชื่อใครอยู่เลยคือลูกค้าที่คุณโทรกลับไม่ได้ คำตอบจะกลายเป็นชื่อแชตและช่องทางติดต่อ และถ้าคุณต้องการ ก็จะกลายเป็นลูกค้ามุ่งหวังพร้อมสถานะที่คุณเลื่อนไปเรื่อย ๆ ตามที่ทำงานกับเขา
สิ่งที่ผู้เข้าชมบอกคุณจะถูกส่งให้ AI เป็นข้อเท็จจริงตลอดแชตที่เหลือ AI จึงเรียกชื่อเขาได้ถูกและอยู่กับเรื่องที่เขาเข้ามาหาจริง ๆ
ขั้นตอนที่ไม่บังคับจะมีปุ่มข้าม เบอร์โทรที่พิมพ์ผิดจะได้รับการถามใหม่อย่างสุภาพหนึ่งครั้ง และผู้ที่ถามคำถามแทนที่จะตอบ จะได้รับคำตอบก่อน แล้วค่อยถูกถามอีกครั้ง
สร้างได้ที่ โฟลว์ต้อนรับ ในแดชบอร์ด แล้วลองใน Test ก่อนเปิดใช้งาน อ่านคู่มือ →
ลูกค้าตัดสินธุรกิจจากคำตอบที่ได้รับและเวลาที่ต้องรอ Telybot ให้คำตอบที่ถูกต้องด้วยคำพูดของลูกค้าเอง ในขณะที่ลูกค้ายังตัดสินใจอยู่
คำตอบมาถึงขณะที่ลูกค้ายังอยู่บนหน้าเว็บของคุณ ไม่ใช่เช้าวันถัดไป
ตอบกลับเป็นภาษาที่ลูกค้าพิมพ์มา — Hinglish ตอบเป็น Hinglish ทมิฬตอบเป็นทมิฬ
ราคา เวลาทำการ และนโยบายมาจากคุณ ไม่มีการแต่งขึ้นเอง คำตอบที่บันทึกไว้จะถูกส่งออกไปแบบคำต่อคำ
เมื่อเนื้อหาของคุณไม่ครอบคลุม ก็จะบอกตรงๆ และแนะนำให้ลูกค้าติดต่อทีมงานของคุณทางโทรศัพท์ อีเมล หรือ WhatsApp
เปิดได้บนเว็บไซต์ของคุณ จากลิงก์ หรือจาก QR code ไม่ต้องติดตั้งอะไรและไม่ต้องสร้างบัญชี
สิ่งที่ลูกค้าบอกไว้ในโฟลว์ต้อนรับ ทั้งชื่อและสิ่งที่ต้องการ จะถูกใช้ต่อไปตลอดการแชท
ผู้ช่วยจะรับข้อมูล กฎการเข้าถึง และตัวเลือกการทำงานที่คุณตั้งค่าไว้เพียงครั้งเดียวไปใช้งานต่อ
เวลาทำการ ที่อยู่ ข้อมูลติดต่อ การชำระเงิน พื้นที่จัดส่ง และการคืนสินค้า จะถูกจัดเก็บเป็นข้อเท็จจริง
เชิญผู้ช่วยดูแลร้านของคุณ โดยกำหนดบทบาทและสิทธิ์การเข้าถึงได้ 4 ระดับ
เลือกการเก็บรักษา จำกัดโดเมน และลบแหล่งข้อมูลที่คุณไม่ต้องการใช้อีกต่อไป
ชำระด้วยบัตรเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ ครั้งละหนึ่งเดือน เมื่อถึงขีดจำกัด บอทจะหยุดทำงานชั่วคราวแทนที่จะให้คุณใช้จ่ายเกินงบ
ลูกค้าได้รับคำตอบทันทีที่ถาม เป็นภาษาที่พิมพ์มา ไม่ต้องติดตั้งอะไรและไม่ต้องสร้างบัญชี คำตอบมาจากเนื้อหาของคุณเท่านั้น ราคาและนโยบายจึงถูกต้อง และเมื่อช่วยไม่ได้ ก็จะแนะนำให้ติดต่อเจ้าหน้าที่แทนการเดา
คำถามที่เข้ามาหลังปิดร้านได้รับคำตอบทันที ทีมงานของคุณไม่ต้องพิมพ์คำตอบเดิมซ้ำๆ แชทกลายเป็นลูกค้ามุ่งหวัง คำสั่งซื้อ และการจอง และรายการคำถามที่ยังไม่มีคำตอบจะบอกชัดเจนว่าควรสอนอะไรต่อไป เริ่มต้นใช้งานฟรีได้ด้วย 200 คำตอบจาก AI ต่อเดือน
ได้ เพิ่มเมนู รายการราคา หรือบริการของคุณ แล้วลูกค้าจะสั่งแบบรับเอง จัดส่ง หรือสั่งที่โต๊ะ หรือจองเวลาว่างได้โดยไม่ต้องออกจากแชท ทีมของคุณจะเห็นแต่ละรายการในหน้าคำสั่งซื้อหรือหน้าการจอง และรับการแจ้งเตือนทาง WhatsApp ได้ ไม่มีการชำระเงินในแชท ลูกค้าชำระเงินให้คุณโดยตรง ดูคำสั่งซื้อและการจอง
ยังไม่ได้ คำสั่งซื้อและการจองทำในแชท และชำระเงินให้คุณโดยตรง — ที่เคาน์เตอร์ ที่โต๊ะ ตอนจัดส่ง หรือตอนมารับบริการ ข้อมูลบัตรหรือ UPI ของใครก็ไม่ผ่านเรา
ได้ ใส่บริการของคุณพร้อมระยะเวลาของแต่ละบริการ กำหนดเวลาทำการ แล้วลูกค้าจะจองเวลาว่างได้ในแชท บันทึกของลูกค้าไม่เคยถูกส่งไปยัง AI
หน้าคำสั่งซื้อและหน้าการจองจะมีเสียงแจ้งเตือนและแสดงรายการทันที และแต่ละรายการจะถูกส่งทางอีเมลไปยังอีเมลติดต่อของบอท หรือไปยังเจ้าของธุรกิจหากไม่ได้ตั้งอีเมลติดต่อไว้ ทุกคนในทีมที่ดูแลคำสั่งซื้อยังเปิดการแจ้งเตือน WhatsApp บนโทรศัพท์ของตัวเองได้ด้วย: หนึ่งข้อความสำหรับทุกคำสั่งซื้อและการจองใหม่ และการเตือนอีกหนึ่งครั้งหากรายการนั้นยังรออยู่ ข้อความจะไม่มีชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่ หรือบันทึกของลูกค้าเลย
ใช้งานฟรีในช่วง Early access ใช้เวลาประมาณสิบห้านาทีตั้งแต่ลงชื่อเข้าใช้จนถึงการทดสอบคำตอบแรกของคุณ
สร้างผู้ช่วยของคุณ