COMECE A USAR
Estou a configurar o meu bot.
Comece com a configuração guiada. Se o seu site não ler corretamente ou você estiver com dificuldades no treinamento, envie-nos a página e o que você esperava.
Contato
Comece com o que
você precisa.
Configuração, dúvidas sobre produtos, limites mais altos ou burocracia — alguém da equipe do Telybot lê cada mensagem.
Envie um e-mail diretamente para nós support@telybot.com ↗Fale connosco
Veja-o responder às perguntas dos seus próprios clientes.
Indique-nos o seu site e as perguntas que os seus clientes fazem mais vezes. Respondemos para combinar uma hora, depois mostramos-lhe o Telybot a responder com base no seu próprio conteúdo — e ajudamos a configurá-lo, se decidir avançar.
- O nome e o site da sua empresa
- Três perguntas que os seus clientes fazem mais vezes
- Uma boa hora para conversarmos e o seu fuso horário
- 1Envia-nos o seu siteE as perguntas que mais ouve.
- 2Respondemos para marcar uma horaAlguém da equipa lê cada mensagem.
- 3Vê-o a responderCom base no seu próprio conteúdo, na língua dos seus clientes.
PLANEJE COM ANTECEDÊNCIA
Preciso de mais capacidade ou de um DPA.
Informe-nos o volume mensal de perguntas esperado e se sua equipe precisa de um contrato de processamento de dados antes de aprovar o Telybot.
ALGO DEU ERRADO
O bot disse algo que não deveria.
Envie a pergunta exata do cliente, a resposta retornada e o nome da sua empresa. Esses três detalhes nos dão o caminho mais rápido para a conversa certa.
Antes de enviar
Dois detalhes poupam uma viagem de ida e volta.
O nome da sua empresa para podermos localizar a conta correta.
O seu Client ID da Instalação, se já tiver um bot.