Contratación: puestos y currículums en el chat

Con Contratación de Telybot, la gente se postula a tus ofertas en el chat: el bot hace tus preguntas y recibe el currículum, y cada candidato se puntúa según la oferta.

Todos los candidatos llegan a una sola lista, y la puntuación es una guía: siempre decide una persona. Lo encuentras todo en Contratación, en el panel: Ofertas, Candidatos y Ajustes.

La contratación es un complemento. Viene incluido en el plan Scale y en Enterprise. En Starter o Growth puedes añadirlo desde la página del plan por un precio mensual, y se renueva con tu plan en el mismo pago.

Añadir un puesto

1. Abre Contratación → Ajustes y activa Mostrar tus ofertas abiertas en el chat.
2. Abre Contratación → Ofertas y pulsa Nueva oferta. Asigna un título, el lugar de trabajo, el tipo de empleo y, si quieres, el salario.
3. En Lo que estás buscando, enumera las habilidades imprescindibles y deseables, los años mínimos de experiencia y la formación que necesitas. Cada currículum se evalúa en función de esto.
4. Añade hasta diez Preguntas de selección. Marca una respuesta como No cumple el puesto para señalarla: la solicitud se sigue aceptando y tú decides.
5. Guarda. Pulsa Compartir oferta para copiar el enlace del puesto, descargar su código QR o copiar el fragmento para tu página de empleo.

Importar ofertas desde tus archivos

Telybot puede leer las ofertas que ya tienes y rellenarlas por ti: descripciones de puestos, una hoja de cálculo de vacantes o fotos de un anuncio de empleo o un cartel. Cada oferta que encuentra se convierte en un borrador para que lo revises.

1. Abre Contratación → Ofertas y pulsa Importar ofertas.
2. Suelta hasta diez archivos o pega el texto de un anuncio de empleo. Sirven PDF, Word (.docx), Excel (.xlsx), CSV, archivos de texto y fotos.
3. Pulsa Leer con IA. La lectura tarda desde unos segundos hasta un minuto.
4. Cada oferta aparece en Contratación → Ofertas, en Borradores por revisar, con su título, ubicación, sueldo, descripción, habilidades, experiencia, formación y hasta tres preguntas de selección.
5. Pulsa Revisar borrador para revisar una oferta y cambiar lo que quieras, y luego Publicar. Publicar todas publica todos los borradores a la vez.

Un borrador nunca se muestra a los candidatos, y su sueldo sigue oculto hasta que marques Mostrar el sueldo a los candidatos. Una oferta que ya tienes con el mismo título y ubicación se omite, así que puedes volver a importar la misma hoja de cálculo después de añadir filas. Cada importación añade hasta 30 ofertas, y puedes importar diez veces al día. Un PDF escaneado no tiene texto que leer: importa fotos de sus páginas.

¿Qué ve el candidato?

Alguien que abre el enlace del empleo, o le pregunta a tu bot "¿estás contratando?" o "¿hay vacantes para SDE 2?", ve los empleos como tarjetas, el que nombró primero, y pulsa Postularme. El bot entonces pregunta, paso a paso:

• si aceptan tu aviso sobre cómo se usan sus datos y cuánto tiempo se conservan. No se guarda nada de quienes digan que no;
• su currículum, un archivo PDF o Word enviado con el clip. El bot lo lee y completa su nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad y años de experiencia a partir de él;
• solo lo que el currículum no dice: un número de teléfono faltante, cuándo pueden comenzar y tus preguntas de filtrado.

Al final reciben una referencia, como APP-1042. Más tarde pueden preguntar al bot por el estado de su solicitud y oirán "recibida", "en revisión", "preseleccionada", etc., nunca "no seleccionada".

¿Prefiere que el bot haga todas las preguntas primero y tome el currículum al final? En Contratación → Ajustes → Cómo se postulan, elija Preguntas primero.

Ayuda a las personas a encontrar el trabajo que les conviene

Alguien con siete años de experiencia no debería terminar solicitando un puesto junior. Un visitante que no está seguro de cuál de tus empleos le conviene puede preguntar al bot "¿qué trabajo me conviene?", pulsar ¿Qué puesto encaja conmigo? bajo el saludo, o pulsar ¿No estás seguro? Envía tu currículum bajo las tarjetas de empleo.

1. El bot les pide que acepten un aviso breve y luego que envíen su currículum.
2. Lee el currículum y lo compara con cada empleo abierto, de la misma forma que evalúa una solicitud: las habilidades que requiere el puesto, los años de experiencia, la educación.
3. Responde con los roles que mejor encajan, cada uno marcado Ajuste fuerte o Ajuste posible con las habilidades coincidentes. El rol más senior para el que califican aparece primero.
4. Postularme en una de esas tarjetas inicia la solicitud con el currículum ya adjunto y sus datos completados: aceptan tu aviso, responden a tus preguntas de filtrado y listo.

El visitante nunca ve un número ni la palabra "débil"; cuando nada encaja bien, ve los dos puestos más cercanos y aún puede postularse a cualquier empleo. En Candidatos, esa solicitud indica A partir de una revisión del currículum, y el cajón muestra los demás empleos abiertos que encajan con el currículum bajo También encaja. Desactiva la verificación en Contratación → Ajustes si no la deseas. Cada verificación cuenta como una de las lecturas mensuales de currículum del complemento; una verificación que no se convierta en solicitud se elimina después de 30 días.

Revisa a los candidatos y su puntuación

Cada currículum se lee en uno o dos minutos. Candidatos muestra a todos los que se han postulado, con filtros por oferta, fase y puntuación, un buscador y exportación a hoja de cálculo. Abre un candidato para ver:

• La puntuación de 0 a 100, con las partes que la forman: habilidades imprescindibles, experiencia, habilidades deseables, formación, respuestas de selección y el propio currículum. Fuerte es 75 o más, Posible de 50 a 74, Débil menos de 50;
• Destaca en: las tecnologías que más muestra el currículum, cada una con la línea del currículum que lo demuestra;
• Fortalezas, Carencias y notas sobre el currículum, sus respuestas y las otras ofertas a las que se ha postulado;
• botones para pasar a la siguiente fase, añadir una nota, descargar el currículum, abrir el chat o eliminar al candidato.

La puntuación es una ayuda para la selección. Solo lee habilidades, puestos, fechas, formación y el propio currículum, nunca nada sobre la persona, y nunca rechaza a nadie: decide una persona.

Recibe avisos de solicitudes nuevas

Avisos por WhatsApp, en la página de candidatos, te envía un WhatsApp a tu propio teléfono por cada candidatura nueva: la oferta y su referencia, con un enlace, nunca el nombre ni los datos de la persona. Es el mismo interruptor que en la página de pedidos, y cada miembro del equipo lo activa para sí mismo. Enviarme un correo por cada nueva candidatura, en Ajustes, avisa al equipo por correo.

¿Quién de tu equipo ve qué?

El propietario y los administradores lo ven todo. Los editores gestionan los puestos pero no ven a los candidatos. Los agentes ven y mueven a los candidatos pero no editan los puestos.

¿Cuánto tiempo se conservan las solicitudes?

Tú eliges cuánto tiempo se guardan las solicitudes una vez cubierto el puesto o si el candidato no es seleccionado: 30, 90 o 180 días, un año, o hasta que los elimines. Un candidato puede retirarse en el chat y tú puedes eliminarlo en cualquier momento; en ambos casos, sus datos y su currículum se borran.